Bijesprvi i Macan – što kolege iz odnosa s javnošću misle o cijeloj priči
veljača 16, 2012 by gostbloger
Filed under Blog, Krizno komuniciranje, Politika
stLight.options({publisher:''});emailŠto su o cijeloj priči Bijesprvi – Macan rekle kolege iz struke pročitajte u nastavku gdje prenosimo tekst s portala Business.hr. Da se Krešimir Macan krije iza pseudonima Bijesprvi pretpostavljala je većina novinara i njegovih kolega PR-ovaca, ali sve do teksta objavljenog u posljednjem broju tjednika Nacional Macan to nije htio priznati. Sad, kaže, nije imao izbora kad je već „provaljen“, pa je priznanjem da se upravo on krije iza niza videouradaka koje je započeo objavljivati na Youtubeu krajem 2006. godine pokušao „umanjiti štetu“. Iako se u tekstu Macanu uz bok stavljaju Zinka Bardić i Marko Rakar, Macan tvrdi da je upravo on odlučio stvoriti pseudonim Bijesprvi kako bi raskrinkao laži tadašnjega glasnogovornika Vlade Ratka Mačeka i aferu Verona. „Youtube je tada bio jedini kanal nad kojim vlast nije imala kontrolu, a bio je vrlo slabo iskorišten. Stoga sam odlučio eksperimentirati malo s tim, što se pokazalo kao pun pogodak“, kaže Macan, koji je uvjeren da tada nije napravio ništa zbog čega bi se danas trebao brinuti. Štoviše, komentari koje je dobio nakon javnog priznanja uvelike su pozitivni, što... Pročitaj više
Od sada i službeno DRMAju – stručnjaci za komunikaciju na društvenim mrežama
siječanj 29, 2012 by gostbloger
Filed under Blog, Društveni mediji
Prošli tjedan obilježen je Community manager appreciation day odnosno dan posvećen Community managerima koji se obilježava od 2010. godine, rezerviran za četvrti ponedjeljak u prvom mjesecu. Dan koji služi za okupljanje community managera ujedno dobro dođe i za promoviranje zanimanja koje još uvijek (u Hrvatskoj i regiji) izaziva podsmijeh. Upravo na taj dan, hrvatski CM-ovi odlučili su stati tome na kraj te podignuti svijest o svim elementima ovoga zanimanja osnivanjem udruge stručnjaka za komunikaciju na društvenim mrežama – DRMA. Hrvatska Udruga Stručnjaka za Komunikaciju na Društvenim Mrežama - DRMA (osnovana: 23.01.2012) “Sama ideja osnivanja Hrvatske udruge stručnjaka za komunikaciju na društvenim mrežama pojavila se tijekom prošle godine kada smo započeli razgovor oko zajedničkih edukacija na polju društvenih mreža. Cilj DRMA-e je profesionalizirati posao stručnjaka za komunikaciju na društvenim mrežama i uvesti potrebne standarde kako bi tržište dobilo što kvalitetniju uslugu. Kako se radi o vrlo srodnom zanimanju odnosima s javnošću i marketingu, vjerujemo u izvrsnu suradnju sa domaćim PR i marketinškim udrugama. Od udruge možete... Pročitaj više
Krizno komuniciranje – Costa Concordia i muke po komunikaciji
siječanj 22, 2012 by gostbloger
Filed under Blog, Krizno komuniciranje, Odnosi s javnošću
Glavna tema prošli tjedan u medijima, a sigurno će biti i ovaj, je nasukani kruzer Costa Concordia. Nesreća u kojoj je poginulo 12, a traga se za 23 osobe dogodila se prije tjedan dana, a u međuvremenu je postala tema raznih PR blogova i publikacija koje već pomno prate kako se kompanija za sada snalazi u kriznom komuniciranju. Tako PRWeek U.K. doznaje da je Burston-Marsteller zadužen za krizni PR, dok je britansko – irska agencija Rooster PR, zadužena za odnose s medijima. PRNewser prenosi kako je do sada krizno komuniciranje kompanije uglavnom bilo reaktivno pa su tako i svi podaci o njihovim aktivnostima bili odmah dostupni na njihovoj web stranici, ali bez previše detalja o nesreći i informacija za buduće putnike. Predstavništvo tvrtke u Italiji održalo je dvije press konferencije kao odgovor na tragediju. Dok se iz kompanije Carnival Corp., koja je vlasnik Costa Concordije, javio i izvršni direktor te progovorio o nesreći. “Kada god u krizi postoje smrtni slučajevi i teške ozljede, važno je da što više ljudi iz višeg rukovodstva kompanije bude tu, da budu vidljivi”, objasnio je Peter Hirsch iz Ogivly Public Relations Wordwide za Bloomberg,... Pročitaj više
Infografika: Kako ljudi koriste LinkedIn
siječanj 15, 2012 by gostbloger
Filed under Blog, Društveni mediji
Profil na poslovnoj društvenoj mreži LinkedIn ima i popriličan broj hrvatskih korisnika (153.202). Prema Socialbakers statistikama Hrvatska drži 46. mjesto po broju registiriranih korisnika, dok prvo mjesto ide Sjedinjenim Američkim Državama (58.333,256). Odmah iza SAD-a, slijedi Indija (13.224,404), Ujedinjeno Kraljevstvo (8.346,762), Brazil (6.809,455), Kanada (5.105,971)… Izvor: Socialbankers.com Infografika, koju u cijelosti možete vidjeti ispod, pokazuje kako LinkedIn korisnici koriste profesionalnu mrežu i zašto je uopće koriste. Prema podacima, 42 posto korisnika ažurira svoje profile redovno, dok 37 posto korisnika redovno ažurira svoju profilnu fotografiju. Međutim, 12 posto korisnika kaže da profilnu fotografiju nisu promijenili od kada su otvorili profil. Devedeset posto Linkedin korisnika društvenu mrežu smatra korisnom, ponajviše zbog toga što im pomaže u upoznavanju potencijalnih klijenata te da je puno profesionalnija od Facebook-a. Korisnici vole LinkedIn jer im dopušta lociranje budućih zaposlenika na koje inače ne bi nikad naišli. Imate li i vi profil na ovoj društvenoj mreži? Koliko ste aktivni na LinkedIn-u? Prdaily, Infografika:... Pročitaj više
Krizno komuniciranje – kako je FedEx krizu okrenuo u PR pobjedu
siječanj 12, 2012 by gostbloger
Filed under Krizno komuniciranje, Odnosi s javnošću
Američka poštanska služba FedEx se tijekom praznika našla u problemima, ono što bi zapravo bila tek kriza službe za korisnike preraslo je u pravu PR krizu jer su se u igru ubacile društvene mreže, bolje rečeno You Tube. Kako se zakompliciralo? Sve je započelo objavom video sadržaja koja prikazuje FedEx dostavljača kako baca paket preko ograde na travnjak. Da stvar bude gora, u paketu je bio kompjuterski monitor koji nije bio u FedEx pakiranju pa je dostavljač jasno mogao vidjeti da je sadržaj paketa lomljiv. Vlasnik dostavljenog monitora, originalnu snimku postavio je na YouTube, a za Huffington Post izjavio kako je u vrijeme dostave bio kod kuće te da je dostavljač samo trebao pozvoniti na vrata. Snimka je u pet dana prikupila čak 5 milijuna pegleda, a sada već broji skoro 9 milijuna i čak 24,867 komentara. Što je FedEx napravio? Nije zabio glavu u pijesak i ignorirao YouTube video, nije zanemario krizu i glumio da ne postoji. Umjesto ignoriranja, tvrtka je na svom YouTube kanalu objavila ispriku (slično je napravio Domino’s pizza 2008. godine kada je objavljen video u kojem se vidi kako zaposlenik pljuje u hranu). Matthew Thornton III, viši potpredsjednik... Pročitaj više
Deset svakodnevnih odluka za efektniju osobnu upotrebu društvenih mreža
siječanj 8, 2012 by gostbloger
Filed under Blog, Društveni mediji
Tražite li malo inspiracije? Tko ne traži? Donosimo vam deset odluka koje možete donositi svakog dana i tako se motivirati za učinkovitije korištenje društvenih mreža. Društveni mediji su postali značajan dio našeg svakodnevnog života. U nekom trenutku odlučili ste se za pisanje bloga, otvaranje Twitter profila, ne zaboravimo Facebook, LinkedIn itd. No još barem deset dobrih odluka može pozitivno utjecati na vaše odnose, aktivnosti i rezultate vašeg poslovanja: Pa evo tih 10 odluka: Odlučite se pokrenuti. Mentalno i emocionalno. Rezultati će se pojaviti u svakom području vašeg života, uključujući i ovog online. Odlučite pridružiti se novoj chat ili online grupi, to vam može pomoći da doznate više o zbivanjima i trendovima oko vaše branše. Odlučite podijeliti zanimljiv sadržaj – nemojte sve držati za sebe. Šteta je da kvalitetan sadržaj ne dođe i do drugih, a feedback vas može ugodno iznenaditi. Odlučite i lajkajte najmanje pet Facebook stranica s kojima ste kao fan uspostavili kvalitetnu komunikaciju. Zapitajte se što kao PR profesionalac možete naučiti od komunikacije koja se odvija putem tih stranica. Odlučite više slušati i promatrati... Pročitaj više
Pregled najčitanijih postova u 2011. godini
siječanj 3, 2012 by gostbloger
Filed under Blog, Ostalo, Vijesti
Donosimo vam listu naših najčitanijih postova u 2011. godini. Postove smo odvojili po kategorijima i u svakoj možete pronaći 5 najpopularnijih tekstova. Odnosi s javnošću: 1. Oglas za posao – ambiciozni početnik u PR-u Manjgura.hr 2. Želiš raditi u PR-u? Prati, poveži se, pokreni se! 3. Kako sam dobio posao u Manjguri 4. Kako se prijaviti za posao i proći – čime su nas osvojili 5. Želite raditi u PR-u – prvi korak je stručna praksa Još tekstova iz ove kategorije pročitajte ovdje. Društveni mediji: 1. Monitoring društvenih mreža – press clipping 2.0 – SocialSense by Drap 2. Dobar online community manager zlata vrijedi 3. Community management – tko je tko na domaćem tržištu 4. Community management – kome prepustiti brigu o brendu na društvenim mrežama? 5. Broj Facebook korisnika u Hrvatskoj i regiji – statistike Još tekstova iz ove kategorije pročitajte ovdje. Krizno komuniciranje: 1. Reciklirano mlijeko ne drži vodu iliti šuplji hoax za plašenje potrošača 2. Dobro i loše krizno komuniciranje 3. Irska – lažni tweet koji je uništio predsjedničku kampanju 4. Krizno komuniciranje na društvenim mrežama – o ukusima... Pročitaj više
Community management – sve na jednom mjestu
siječanj 2, 2012 by gostbloger
Filed under Blog, Društveni mediji, Vijesti
Sada već prošla, 2011. godina bila je ključna godina za hrvatski community management. Novo hit zanimanje, kako su ga nazivali davne 2010. godine, dok smo ga mi u toj godini na našem blogu predstavili kao novu granu PR-a, community management je prošle godine bio poprilično vruća tema. Strip: www.darkomacan.com Prošla godine predstavila je agencije koje nude usluge community managementa, koje su nicale kao gljive poslije kiše, procjenjivalo se koje dobro rade, a koje ne i raspravljalo se da li se o brendovima na društvenim mrežama trebaju brinuti isključivo PR-agencije ili specijalizirane agencije. Upravo zbog brzine kojom se pojavilo novo zanimanje brzo je došlo do zasićenja, kao i onih standardnih problema kada svi to rade i svi su odjednom postali community manageri i naravno svi samo pozivaju na lajkanje… Izvor: www.darkomacan.com No, da bi za 2012.godinu bili apsolutno spremni na sve što nam društveni mediji spremaju, donosimo vam pregled najzanimljivijh tekstova na hrvatskom jeziku. Što je to community management, kako funkcionira, tko to može raditi – dobit ćete odgovore na sva ta pitanja. Vidjet ćete da nije važno samo pozivanje na LIKE već... Pročitaj više
Odnosi s javnošću u 2012. godini – što možemo očekivati?
prosinac 27, 2011 by gostbloger
Filed under Blog, Odnosi s javnošću
Kakve će novosti 2012. godina donijeti odnosima s javnošću? PR agencija Affect sa sjedištem u New Yorku odgovara na to pitanje i u 10 točaka donosi svoja predviđanja koje prenosi PR daily: Smrt e-mail plasiranja (e-mail pitch), a porast tvit plasiranja. U 2012. godini oslanjanje na e-mail plasiranja informacija splasnut će u korist društvenih medija. Društveni mediji, odnosno nijhova sažetost i brzina, stvaraju idealno mjesto za novinare koji više neće morati primati pamflete o prednostima uzbudljivog novog proizvoda kojeg PR agencija predstavlja. Bit će dovoljno samo 140 znakova. Google+ poslovni korisnici = uspjeh. U 2012. godini tvrtke će koristiti Google+ kao stratešku platformu za komunikaciju s klijentima. Više od 50 milijuna korisnika društvene mreže Google+ čini zlatni rudnik za proširenje poslovne moći, nudeći kvalitetan kanal za odnose s kupcima i razvoj poslovanja. Upotreba društvenih medija neće ići bez strategije razvoja. U godini koja je na izmaku, mnogi su ubrzano i nepripremljeno uskočili i počeli koristiti sve dostupne online društvene platforme. Nadolazeća godina bi trebala biti godina temeljitih priprema i određivanja strategija... Pročitaj više
Šprajcov istup u nedjeljnom dnevniku top tema na Facebooku
prosinac 22, 2011 by gostbloger
Filed under Blog, Društveni mediji
Index.hr je stranica s najvećim brojem interakcija (32.014) povezanim s događanjima koje je izazvalo Šprajcovo obraćanje Programskom vijeću u zadnjim minutama središnjeg Dnevnika. No, facebookovci potporu nisu izražavali samo HRT-ovom novinaru pa se tako na drugom mjestu našla stranica Potpora M.P. Thompsonu sa 29.651 interakcija. Iza nje slijede dvije dnevne tiskovine – Jutarnji (13.986) i 24 sata (12.008) te Tportal (11.787). Osim po broju interakcija, Index.hr je zauzeo prvo mjesto i kao najbrže rastuća stranica sa čak 12.138 novih članova. S obzirom na to da je ovo vrijeme kupnje božićnih darova, ne iznenađuje podatak da se 6.791 Hrvata priključilo stranici YokoShopping Hrvatska i tako joj omogućilo da zauzme drugo mjesto na našoj ljestvici. Na trećem mjestu nalazi se Put oko svijeta (+5.357) dok se Bilic Vision našao na četvrtom sa samo 42 člana manje. Peto mjesto zauzeo je Lidl Hrvatska (+3.336). Već uobičajeno među najpopularnijim statusima našao se i onaj predsjednika Ive Josipovića. Ovoga puta predsjednik se osvrnuo na predaju mandata premijeru Milanoviću te je izrazio nadu za konstruktivnom i uspješnom suradnjom s novom Vladom. Druginajpopularniji... Pročitaj više
Krešimir Macan: Kulturom dijaloga prema europskoj Hrvatskoj
prosinac 19, 2011 by gostbloger
Filed under Blog, Izbori 2011, Politika
Koliko je otvaranje istrage HDZ-a utjecalo na birače te što birači očekuju od nove Vlade? Što je, i zašto je važna kultura dijaloga? To su samo neke od tema na koje je u emisiji Hrvatska uživo odgovarao naš Krešimir Macan. Ostali gosti, predsjednik HSU-a Silvano Hrelja i podpredsjednik HNS-a Jozo Radoš, slažu se s Macanom da je prvog dana kampanje započela borba za mandat na sljedećim izborima, koja će trajati i iduće četiri godine. Sva pitanja Maje Sever, i prilog u cijelosti, pogledajte ovdje. Share/Bookmark Read More →
Što je cijeli svijet najviše ”googlao” u 2011. godini
prosinac 18, 2011 by gostbloger
Filed under Blog, Društveni mediji, Ostalo
Bliži se kraj godine, a s njim dolaze i razne liste o godišnjim trendovima. Tako je i Google već objavio svoju godišnju listu najpopularnijih pretraga u 2011. godini. Obrađeno je preko milijardu pojmova koje su korisnici pretraživali tijekom posljednjih 12 mjeseci. Google Zeitgeist donosi pregled pretraga prema regijama i globalno iako se Hrvatska, na žalost, nije našla na tom popisu, a s obzirom na to da nam je Europska Unija sve bliže, možete poviriti što se guglalo u Europi. Mlada pjevačica Rebecca Black zauzela je prvo mjesto kao najbrže rastuća Google pretraga, slijedi je društvena mreža Google +, a tko se sve našao u prvih deset najtraženijih pojmova pogledajte ovdje. Od zanimljivosti Google je istaknuo pojmove ‘cupcake’ i Japan koji su podjednako osvojili globalni interes. Cupcake je na top listi najbolje hrane u više od deset zemalja, a 东京 电力 odnosno Tepco (vlasnik japanske nuklearne elektrane koja je u ožujku oštećena u razornom potresu) postao je i prvi izraz koji se našao na popisu najtraženijih, a da nije napisan na latinici. Osvrt na cijelu godinu prema Google-u možete pogledati u videu ispod. Ivana Urošević Share/Bookmark Read More →








