Stiže Diaspora – Anti Facebook mreža

Ako ste jedan od 1.200.000  Hrvata, što je više od ¼ cijele nacije, koji imaju profil na društvenoj mreži Facebook sigurno ste se bar jednom zapitali o zaštiti vaših podataka koje tamo ostavljate. Ako i niste sami došlo do toga, nakon svih silnih medijskih napisa koji govore o zaštiti podataka i privatnosti na internetu, nije se moglo dogoditi da i vi ne pomislite na to. Porastom broja korisnika sve se češće moglo čuti kako se raspolaže podacima korisnika u svrhe koje oni sami ne znaju. Vođeni polemikama oko zaštite podataka i nepoštivanja privatnosti na društvenim mrežama, četvorica studenata Instituta za matematičke znanosti Sveučilišta Courant u New Yorku Daniel Grippi, Maxwell Salzberg, Raphael Sofaer i Ilya Zhitromirskiy su odlučila napraviti alternativu vodećim društvenim mrežama i pokrenuti projekt pod nazivom Diaspora. Ovo ne bi bilo ništa novo kada su u pitanju društvene mreže da ova mreža ne nudi potpunu zaštitu podataka i privatnosti korisnika. Ovaj sustav je poseban jer svojim korisnicima omogućuje razmjenu fotografija, videa i poruka bez korištenja posrednika kao što su Facebook, Flickr, Google ili Twitter. Da bi se to ostvarilo, svaki korisnik mora imati vlastiti serverski prostor u sustavu čime se osigurava potpuna privatnost. Diaspora bi trebala biti sigurnija i decentraliziranija mreža. Studenti su novac za ovaj projekt, koji je koštao 200.000 dolara, prikupili samo donacijama. Priča se da je i osnivač Facebooka, Mark Zuckerberg donirao novac. Mreža bi trebala početi s radom 15. rujna. Ukoliko ste ljubitelj ovakve vrste komunikacije ali vam se ne sviđa činjenica da netko koristi vaše podatke sigurno ćete postati korisnik Diaspore. Maja Jenei

Community managment – nova grana PR-a

Poslovni dnevnik objavio je tekst o relativno novoj i brzorastućoj pojavi u poslovnoj komunikaciji. Pojavu zvanu community managment komentirao je i Krešimir Macan: Community management je kombinacija korisničke podrške, marketinga i odnosa s javnošću, a riječ je o poslu koji se proteže kroz cijeli dan i noć. Nagli uzlet društvenih mreža na internetu potaknuo je mnoge kompanije na nov način komunikacije sa svojim kupcima i korisnicima usluga, pa su korporativni profili na Facebooku i Twitteru danas više pravilo nego iznimka. U takvom okruženju u prvi plan je izbila specifična branša – community management, koja podrazumijeva usluge vođenje profila kompanija na raznim društveno-mrežnim odredištima, od kojih su svakako najpopularnija Facebook i Twitter. Tvrtke u Hrvatskoj poprilično su brzo prigrlile društvene mreže kao svoj promotivno-marketinški alat, a neke već u značajnoj mjeri koriste usluge specijaliziranih agencija pri izradi strategije nastupa na Facebooku i Twitteru, što među ostalim uključuje kreiranje web aplikacija, osmišljavanje nagradnih igara i promotivnih akcija te ono najvažnije – komunikaciju s korisnicima. “Razvojem društvenim mreža, klasični CRM (Customer Relationship Management) je dobio posve novu dimenziju. Kao što su računalni programi omogućili revoluciju u CRM-u kroz razvoj baza podatka, tako su društvene mreže omogućile stvaranje novih virtualnih zajednica, koje itekako mogu utjecati na stvarnu reputaciju proizvoda ili tvrtke, ali i pojedinaca. Njih za razliku od klasičnog CRM-a ne možete kontrolirati, ali s njima možete aktivno raditi i to je bit community managementa”, kazao nam je Krešimir Macan, direktor agencije za odnose s javnošću Manjgura, koja se bavi i društvenim mrežama te svim pojavama vezanima uz njih. Community management je kombinacija korisničke podrške, marketinga i odnosa s javnošću, tako da se osoba koja to radi bavi svim navedenim, pri čemu je potrebno strpljenje i diplomatske vještine, pojašnjava Boris Ličina, suvlasnik community management tvrtke Jasno&Glasno. “Svaki klijent je specifičan i osoba koja to [...]

Poslovni dnevnik – WPRG Odnosi s javnošću okreću se novim kanalima komunikacije

Poslovni dnevnik donosi istraživanje Worldcom Public Relations Group, vodeće svjetske mreže nezavisnih konzultantskih tvrtki s područja odnosa s javnošću, koja je objavila rezultate istraživanja provedenog u partnerskim uredima diljem svijeta. Objavljeni rezultati tijekom iduće tri godine predviđaju jačanje uloge socijalnih mreža i istraživanja, te pad usluga oglašavanja i odnosa s medijima. U istraživanju je sudjelovalo više od 70 Worldcom partnera, uključujući i hrvatsku tvrtku Spona komunikacije, koja je priopćila rezultate istraživanja. “Rezultati istraživanja govore da se odnosi s javnošću i dalje razvijaju u pravcu više kanala komunikacije u odnosu na tradicionalnu dominaciju odnosa s medijima”, komentirala je direktorica Spona komunikacije Dijana Kobas Dešković, tvrtke koja predstavlja Worldcom u Hrvatskoj. “Klijenti se sve više okreću tvrtkama sposobnima postići brze, ali dugoročno održive rezultate.” Dobiveni podaci pokazuju kako partneri Worldcom grupe očekuju 19-postotni pad u odnosima s medijima, 17-postotni pad u oglašavanju te 11 posto u direct mailu i marketingu. Ipak, većina tvrtki optimistična je u pogledu budućnosti te očekuje povećanje opsega posla u sljedećih tri do pet godina. Pojava novih kanala komunikacije ujedno je i upozorenje svim tvrtkama koje su se u dosadašnjoj praksi orijentirale ponajprije na odnose s medijima. Tako, primjerice, više od polovice ispitanika očekuje jačanje uloge socijalnih medija (93 posto), interaktivnih web stranica (73 posto) te SEO (Search Engine Optimization) usluga (61 posto). Ipak, s poteškoćama su suočene i one tvrtke okrenute novim uslugama – niti jedna dosad nije zabilježila značajniji porast prihoda. Kako navodi u priopćenju, ovaj problem muči i mnoge Worldcom članice – čak trećina tvrtki iz EMEA regije (Europa, Bliski Istok i Afrika) te regije Azija i Pacifik očekuje smanjenje opsega posla u matičnim zemljama, što otvara vrata globalnim tvrtkama. Sve se veći naglasak stavlja pritom na regionalne specifičnosti klijenta. U Sponi ističu nužnost praćenja novih trendova i kanala komunikacije kako bi se na odgovarajući način [...]

e-Hrvatska: Krešimir Macan o komunikaciji na društvenim mrežama

Emisija eHrvatska od 16.6. bavila se temom komunikacije na društvenim mrežama s naglaskom na Facebook. Tim povodom gostovao je Krešimir Macan, koji je u intervjuu objasnio kako komunicirati putem novih online alata.

Hrvatski političari Facebook koriste loše i kampanjski

Za Novi list od 27. svibnja 2010., Krešimir Macan, Marko Rakar i Jan Jilek komentirali su kako naši političari koriste socijalne mreže. Članak s portala NoviList.hr prenosimo u cijelosti: Sve je počelo s Barackom Obamom. Njegova predizborna kampanja, kako ona stranačka tako i predsjednička, učinila je za socijalne mreže poput Facebooka jako puno, Obama i njegovi stručnjaci na vrijeme su prepoznali njihov potencijal. Socijalne mreže danas prije svega omogućuju brzu i neposrednu komunikaciju s velikim brojem ljudi, potencijalnih glasova, govorimo li jezikom političara, a nakon 2008. godine i već spomenutih kampanja aktualnog američkog predsjednika, zov socijalnih mreža postao je dovoljno jak da bi ga čuli i političari s ove strane Atlantskog oceana. U studenom 2008. godine grupa »Barack Obama« imala je 894.913 članova na Facebooku. Riječ je o neslužbenoj grupi što su ju pokrenuli Obamini obožavatelji, ona službena imala je više od milijun članova još u lipnju 2008. godine. Na nekoliko američkih sveučilišta Obama je održao predizborne skupove koje su organizirali sami studenti, bez ikakvog organizacijskog udjela od strane njegovog službenog predizbornog tima. Sjedinjene Američke Države su, naravno, velika zemlja, i u njoj živi puno više stanovnika nego u, recimo, Hrvatskoj; ona je i tehnološki razvijenija, no ipak – kojem domaćem političaru ne bi počele sline curiti na spomen ovakvog oduševljenja građana, oduševljenja samo jednom osobom? Stoga ne čudi što su ubrzo i hrvatski političari počeli otvarati profile na popularnom »fejsu«. Neki su ovaj dio svog javnog angažmana shvatili itekako ozbiljno, neki baš i ne, no za većinu ovih što koriste Facebook kao sredstvo komunikacije s jednim dijelom građanstva komunikacijski će stručnjaci reći da ga, za razliku od svojih kolega iz europskih zemalja i SAD-a, odrađuju pomalo kampanjski. – Facebook je postao donekle relevantan faktor u hrvatskoj političkoj svakodnevici, iako je potrebno naglasiti da je i dalje ograničen samo na [...]

Internet u Hrvatskoj – odličan tekst i ilustracije na jutarnji.hr

Gotovo svi građani Hrvatske mlađi od 25 godina aktivni su korisnici interneta, a poseban porast bilježi se u skupini kućanica. Internetska penetracija u 2006. godini iznosila je oko 35%, a danas iznosi gotovo 50%. Milijun i tri stotine tisuća Hrvata svaki dan koristi internet. Još dvjesto tisuća se internetom povremeno služi, što nas svrstava negdje na sredinu europske ljestvice korištenja interneta. Navike Hrvata ne razlikuju se previše od navika korisnika interneta u svijetu, no ipak smo po nekim stvarima specifični. Detaljnije pročitajte na Hrvati su opsjednuti Facebookom. U travnju poludjeli za registrom branitelja i Majom Morales.

Kako se novinari koriste društvenim mrežama

Kako se svakim danom Internet sve više širi, novinarima može postati teško odlučiti koji je u moru alata najbolji. To ih može praktički dovesti do ludila, do toga da računalo bace u more i vrate se nekadašnjim pisaćim strojevima ili blokiću za bilješke. No, jednom kada se usvoje silne mogućnosti koje pružaju socijalne mreže, postaje veoma lako izabrati najefektivniji alat. Portal Mashable je stoga razgovarao s raznim novinarima koji su otkrili kako najbolje iskoristiti društvene mreže. Internet iz sekunde u sekundu nudi nove priče, vijesti, događaje koje je nemoguće stalno pratiti i postane teško odlučiti što je u pojedinom trenutku najvažnije, koja je priča najbolja. U toj situaciji uskaču društvene mreže: Facebook i Twitter predstavljaju odlične filtre za masu informacija koje kolaju mrežom. Tako je, primjerice, Aaron Lazenby, DJ na Pirate Cat Radio, pomoću Twittera došao do priče o izborima u Iranu za koju je osvojio i Pulitzerovu nagradu. Jedne je večeri sasvim slučajno primijetio #iranelection kojeg je počeo slijediti na Twitetru i tako je saznao sve o „ukradenim izborima“. Kontaktirao je jednog od svojih izvora s Twittera s kojim je preko Skype-a odradio intervju za svoju radijsku emisiju. Lauren McCullog je, pak, pomoću Twitteru stupila u kontakt s Janisom Krumom koji je bio u blizini rijeke Hudson u trenutku kada se u nju srušio avion. Krum je na Twitter stavio sliku srušenog zrakoplova, koja je zahvaljujući McCullog postala vrijedno djelo građanskog novinarstva. Jednako koristan može biti i Facebook koji omogućuje pronalaženje izvora. Na toj se društvenoj mreži nalazi više od 400 milijuna ljudi koje je moguće pretraživati po imenu, zanimanju, networku… Facebook je zapravo poput modernog telefonskog imenika samo s više slika i biografskih podataka. Tracy Swartz, novinarka koja piše za Chicago`s RedEye, koristi Facebook ne bi li iz prve ruke saznala o stanju na gradskim prometnicima. Zaposlenici u [...]

Facebook korisnici u Hrvatskoj – što o njima morate znati?

Zbog pomalo krivog naslova možda propustite odličan tekst o Facebooku u Hrvatskoj kojeg je danas objavio Jutarnji list, pa sam ga odlučio ovdje još jednom istaknuti – ZNATE LI KAKO IZGLEDA ŽIVOT VAŠEG DJETETA NA FACEBOOKU? Hvale se da im je jetra ‘mini bar’ i da ne znaju s kim su spavale Uz dosta zanimljivosti iz teksta, bitne su sljedeće brojke, koje nemojte zaboraviti ako planirate bilo kakav komunikacijski plan: Koliko ih je na Facebooku? Dob Muškarci Žene Ukupno 13-17 GODINA 134.960 141.260 276.220 18-24 GODINE 195.160 184.480 379.640 25-34 GODINE 152.140 142.180 294.320 35+ GODINA 95.860 75.860 171.720 UKUPNO 578.780 543.780 1.121.900 Što ih najviše zanima? Interes Dečki Cure Ukupno SEKS 4.440 8.080 12.520 SINGLE 57.000 55.420 112.420 U VEZI 15.400 25.320 40.720 LJUBLJENJE 6.080 11.600 17.680 ALKOHOL 8.820 14.000 22.820 A ako ste očajni i nemate bolji ulet – pokušajte Životinjsko carstvo – nisam mogao vjerovati kad sam pročitao tekst.

Kud sa svim tim reklamama? Na web!!!

Kako se krizi ne nazire kraj, poslovnjaci prevrću svaku kunu prije no što je ulože u oglašavanje. Marketinški sektor vjerojatno prolazi kroz najbolnije razdoblje otkad je stao na noge u Hrvatskoj. Budžeti se smanjuju, kadrovi otpuštaju, firme zatvaraju… Kako preživjeti? Prilagoditi se novim uvjetima na tržištu! Malo podataka koji će marketing stručnjacima dobro doći: Zenith Optimedia vrlo detaljno provjerava stanje na tržištu i vrlo precizno procjenjuje trendove u svijetu oglašavanja. Tako su zaključili da najveći dio kolača odnose TV reklame, točnije 40% ukupnog oglašavačkog budžeta. Slijedi oglašavanje u dnevnim novinama s 22%, a na trećem mjestu, koje je do ove godine držalo oglašavanje u časopisima (10%), novi oglašavački trend pokreće Internet oglašavanje s 13%. Dok zakupljivanje oglasnog prostora u recesiji doživljava značajan pad na televiziji, novinama, časopisima i ostalim tradicionalnim medijima, online reklamiranje bilježi konstantan i neprekidan rast. Analitičari smatraju da je ta pojava posljedica težnje poduzeća ka mjerljivim rezultatima investicija u marketing, što im Internet omogućava. Predviđa se da će novine sve više gubiti korak s novim medijima, pa je prognoza za 2012. godinu – novine 19%, a online 17% ukupnog oglašavačkog prostora. Znači, neće proći još mnogo godina, a Internet će postati važniji medij od novina i za oglašavanje. Ono dodatno što web nudi, što ne postoji u tradicionalnim medijima, su društvene mreže. One omogućuju da predstavite užoj ili široj javnosti svoj proizvod ili poduzeće apsolutno besplatno. Oni koji su to na vrijeme shvatili vjerojatno lakše podnose ovo krizno razdoblje. Tako je Tihomir Mršić podijelio s javnošću Pet pravila poslovne komunikacije na društvenim mrežama. Nije revolucija u poslovnoj komunikaciji, već čista analiza uzroka i posljedica kakve taj vid komunikacije može donijeti vama i vašem poduzeću. Želite li detaljan uvid, Jan Jilek napravio je analizu web oglašavanja. Možemo zaključiti da će web oglašavanje biti dugotrajan hit, pa je možda [...]

Mogu tvitat o ovome, ali Twitter umire. I PR je upitan.

S onu stranu velike bare, u Atlanti precizno, održala se konferencija Ragan’s Social Media for Communicators, na kojoj se najviše tvitalo za vrijeme izlaganja Briana Solisa, prema riječima autorice članka na temu. I onda, ničim izazvan, taj svjetski poznati sociolog, futurist i valjda najveći stručnjak za nove medije ikad, kaže: Facebook je budućnost, Twittera sljedeće godine neće biti. Solis kaže da će Facebook biti glavni kanal komunikacije s javnostima: „Sad je vrijeme da se počne razmišljati o Facebook Mobile strategiji“. A Twitterov najveći problem je kratkoročnost. Sat vremena je najdulji rok vidljivosti. „Twitter nema sjećanja, uvijek ide na novu stvar.“ I sad, nakon što smo lagano počeli iskopavanje groba za cvrkutanje, kreće dio zanimljiv PR-ovcima i svima koji to žele postati: Hoće li društveni mediji ubiti PR? „Ne znam“, rekao je Solis, „ali predviđaju smrt PR-a kakvog poznajemo danas. Sad je vrijeme za preporod. Svi smo tu da bismo učinili PR ponovno značajnim.“ Glavna uloga komunikatora je da se igra „političara, diplomate“ i da privoli šefove i uprave da koriste društvene mreže. „Privilegija je imati ovakvu publiku“, rekao je Solis, misleći na sve nas na FB-u, Twitteru i inim mrežama, naizgled beznačajnim naspram ovih divova. Kako su se promijenili kanali, tako se mora promijeniti i stil komunikacije – ton mora biti mnogo više razgovorni, savjetovao je Solis. Zbijao je i pošalice na tu temu koje nam je vjerno prenijela autorica teksta: Kad piše objave za medije, on se onesvijesti: „Probudim se i mislim – Tko je to napisao? Nisam znao da mogu izgovoriti riječ sa toliko slogova.“ Ono što je posebno zanimljivo za pročitati jest spomen perspektive. Naime, važno je imati na umu, pri komunikaciji s Tviterašima, da smo svi potrošači. Slažem se s time da gubimo širu sliku iz vida kad prilazimo novim medijima. Uistinu, kao po defaultu, počnemo [...]

Slijedeca stranica »