Vrijeme je za novu PR agenciju

stLight.options({publisher:''});email Digitalna komunikacija i društveni mediji označili su novu eru poslovanja. Ono je neprestano pod budnim okom javnosti koja nestrpljivo iščekuje secirati svaki potez, stoga je nužno imati pripremljeni plan i biti spreman držati pod kontrolom sve komunikacije klijenta prema medijima i društvenim zajednicama. Komunikacija je ono što je najbitnije u cijeloj ovoj priči pa je stoga i najbitnije pronaći stručnjaka koji će adekvatno moći obaviti svoj zadatak. Ponekad stvari mogu izmaknuti kontroli, no bitno je odmah prepoznati nedostatak profesionalnosti i manjak znanja onih koji su zaduženi da vas u najboljem svjetlu predstave javnosti. Problemi se uvijek mogu zataškati, no s vremenom, postaju i više nego očigledni. Ovo su tri alarmantna pokazatelja koje vam donosi prdaily.com da je vrijeme da se bacite u potragu za novom PR agencijom i agencijom društvenih medija: 1.Ukoliko je vaša agencija zadovoljna svojim poslovanjem i ne prihvaća s entuzijazmom prilike kako bi vam pomogla u ostvarenju komunikacijskih i poslovnih ciljeve, tada je vrijeme da pronađete novog PR stručnjaka. Energija i trud vrlo su važni u odnosima s javnošću... Pročitaj više

Koje obrasce ponašanja izbjegavati na LinkedInu

Društvene mreže klub su u koji se svatko može uključiti, a sve što vam je potrebno je kompjuter i internetska veza. Svi još uvijek učimo pravila ponašanja vezana uz to kako će drugi doživjeti naše aktivnosti na nekoj od društvenih mreža, jer ponekad je teško procijeniti hoće li drugim članovima internetske zajednice neke naše aktivnosti biti zanimljive ili će ih smatrati jednostavno iritantnim. Kada je riječ o vašim osobnim profilima na kojima se nalaze samo vaši prijatelji i obitelj, lagane digresije u prihvatljivom ponašanju još se mogu i zanemariti. No što kada je vaše ponašanje izloženo očima budućeg potencijalnog poslodavca? LinkedIn je mreža namijenjena primarno poslovnim kontaktima i pravila ponašanja koja će vam možda proći na društvenoj mreži poput Facebooka ne znače nužno da će biti prihvaćena i na LinkedInu. Greške koje tamo učinite mogu vam direktno utjecati na karijeru i na to kako vas kolege doživljavaju. Prijatelji će vam možda i reći kada im je neko vaše ponašanje pomalo nesnosno, ali u poslovnom okruženju nećete naići na drugu priliku da se pokažete u boljem svjetlu. Pazite kako se ponašate kako ne biste zaradili... Pročitaj više

Facebook kao jeftini marketinški alat

Mnogo puta ste zalutali na Facebook fan stranicu sadržaja koja možda nije vaš primarni interes. Zašto se to dogodilo? Što vas je privuklo, ili bolje reći – tko vas je privukao? Iza većine sadržaja koji je stvoren da bi ga vi „kupili“ ili Facebook rječnikom rečeno – „kliknuli“, stoji dobro osmišljena marketinška kampanja.  U današnja vremena velikih baza podataka identiteta kojima se trguje iz dana u dan, među velikim ali i sve manjim firmama, kao jedan od vrlo jeftinih marketinških alata pojavio se Facebook. Od uvođenja sponzoriraniih objava, sve je postalo jeftino i svima pristupačno. Facebook je tvrtka. Iako je ona većini korisnika razbibriga kojoj su prihodi na „nekom“ mjestu, negdje u podsvjesti svjesni smo da je Facebook tvrtka s prihodima i rashodima kao i svaka druga. U skladu s potrebama tržišta na društvenim mrežama, stvoreno je čak i novo zanimanje – community manager, menadžer za upravljanje društvenim mrežama. Svima je potreban marketing, a kada je on uz direktnu i ciljanu bazu podataka i korisnika još i jeftin, tada stvari dolaze na svoje. Marketinški alati osnova su prodaje i ponude svih proizvoda. Facebook je s godinama... Pročitaj više

Društvene mreže trebaju koristiti i dobrotvorne ustanove

Društvenim se mrežama sve više koriste i dobrotvorne ustanove i udruge te svi oni koji se bave humanitarnim aktivnostima kako bi se što više povezale s pratiteljima. Prema pisanju guardiana.co.uk upravo su društvene mreže tajni alat koji dobrotvorne ustanove tek otkrivaju. Nedavno istraživanje u Velikoj Britaniji, pokazuje kako su dobrotvorne ustanove dvostruko povećale svoje sljedbenike na socijalnim mrežama u zadnjih godinu dana. Ipak, za mnoge su ustanove/udruge društvene mreže i dalje prevelika avantura. Naravno, treba uzeti u obzir kako dobrotvorne ustanove žive od volontera i dobrotvornog rada, te im društvene mreže možda i nisu pri vrhu prioriteta. Međutim, ovim se kanalima mogu otvoriti nove mogućnosti i/ili proširiti stare. Dobrotvorne se ustanove oslanjaju na javnu podršku te moraju iskoristiti sve mogućnosti kako bi doprijeli do što većeg broja građana, potencijalnih donatora i volontera. Tu glavnu ulogu mogu igrati upravo socijalne mreže. Putem socijalnih mreža možete pronaći još više sljedbenika, dijeliti uspješne priče, stvoriti mrežu sa istomišljenicima i sličnim organizacijama, ohrabriti ljude da se pridruže kampanjama, pronaći volontere,... Pročitaj više

Kako da komentari na blogovima rade za vas? Izbjegnite najčešće pogreške

Nedavno smo pisali o savjetima stručnjaka za pisanje dobrog i učinkovitog bloga te naglasili kako je kvalitetan blog jedan od najboljih marketinških alata u većini profesija. U nastavku iste teme osvrnut ćemo se i na komentare blogova i kako vam oni mogu pomoći ili odmoći. Ne tako davno smatralo se kako su komentari na blogu dobar način za ostvarivanje veza i generiranje prometa na vašoj stranici, sada ti dani sve više odlaze u prošlost. Sve manje se komentiranje blogova koristi kao sredstvo PR-a  i marketinga. Ipak, nemojte u potpunosti otpisati komentiranje blogova. Ostavljajući pametne i relevantne komentare na blogovima iz svoje struke izgradit će te dobre veze s blogerima, povezati se s čitateljima, nametnuti se kao autoritet te usmjeriti čitatelje prema vašem blogu. Na ovaj način privući će te i ostvariti dugotrajne veze sa željenom publikom koja je zainteresirana za iste stvari kao i vi. Važno je znati da komentiranje kojeg je svrha puko postavljanje bilo kakvog komentara neće ostvariti nikakve rezultate. Koje komentare izbjegavati i kako se nametnuti kao relevantni komentator otkriva nam prdaily.com. 1. Izbjegavajte kratke i  generičke komentare. Izbjegavajte... Pročitaj više

Blogomanija – najveća regionalna konferencija posvećena blogu i blogerima ispunila očekivanja

Blogomanija, najveća regionalna konferencija posvećena blogu i blogerima, održana je u hotelu „Falkensteiner“ na poznatom srpskom skijalištu Stara Planina od 7. do 9. prosinca prošle godine. Konferencija je ugostila preko 400 sudionika. Glavni cilj bio je okupiti što veći broj sadašnjih i budućih blogera, kao i onih koji prate njihov rad te razmjena znanja o ovom pomodnom stilu izražavanju na internetskoj mreži. S obzirom na to da je blog samo jedan segment internetske sfere, pozvani su bili i svi ostali pripadnici internetske zajednice, kao i tvrtke, državni organi i online mediji iz Srbije i regije. Tema prve Blogomanije bila je „Utjecaj blogova i društvenih mreža na društvenu političku situaciju u Srbiji i regiji“. Cilj joj je, također, bio da prikaže prednosti Interneta nasuprot klasičnim medijima i jednosmjerne komunikacije. Primarna promocija provodila se putem online medija; blogova, Internet portala i društvenih mreža, što je bio odličan potez imajući u vidu ciljanu skupinu manifestacije. Kako bi se dobar glas daleko čuo, pripomogli su i sami sudionici iz regije. Vijest o Blogomaniji vrlo se brzo proširila i u Hrvatskoj, Bosni i Hercegovini,... Pročitaj više

Pet vrsta korisnika društvenih mreža

Znate da vaš posao treba fan stranicu na Facebooku i želite da vam što više ljudi pritisne “Sviđa mi se” (hrvatska inačica izvornog “Like”). Međutim, nekim fanovima treba se veseliti ipak malo više, nego drugima. Web portal prdaily.com donosi popis pet vrsta pratitelja na društvenim mrežama kojima bi trebali težiti. Od brzih prihvatitelja pa sve do vječnih hejtera, svi vam redom svojim klikom na “sviđa mi se” na stranici vašeg brenda dodatno pomažu. 1. Early adopter (Brzi prihvatitelj) Zašto vam ovakav pratitelj treba? Brzi prihvatitelji upoznati su sa svim novim informacija, jednostavno su kao spužva za novosti. Lako ih je prepoznati po zavidnoj razini znanja o razvoju svih društvenih mreža te komentiranju svih novosti. 2. Social sharer (Društveni dijeljitelj) Nakon što se upoznao sa svime putem lančanih mailova, sada najviše komunicira dijeljenjem raznih linkova, retweetova , Facebook vijesti te Pinterest pločom. Prepoznat ćete ovakve pratitelje po strastvenom tegiranju, a vrlo je vjerojatno da na sve društvene mreže stavlja iste linkove i vijesti. Social sharer je vrlo zahvalan kao pratitelj jer vaše postove širi i... Pročitaj više

Prvih 365 dana Vlade RH u obliku infografike

Zanimljivu, ali i poprilično turbulentnu godinu u hrvatskom političkom životu označio je čitav niz poteza više ne tako nove Vlade Zorana Milanovića koje su građani, u skladu s postulatima dvosmjerne komunikacije, mogli popratiti i komentirati putem društvenih mreža. Prisjetimo se, Vlada je na dan svoje prisege dobila vlastitu Facebook stranicu koja danas broji preko 80 tisuća fanova, a građani su se u proteklih 365 dana pokazali kao više nego uspješni komentatori njezinih aktivnosti. Naravno, Vladini community manageri nisu im ostajali dužni te su se trudili pravovremeno odgovarati na sve ugodne i neugodne upite, dok su i sami poveli nekoliko interesantnih akcija kojima su nastojali obogatiti virtualnu komunikaciju s građanima. Ne kažemo da su uvijek bili uspješni u tome, ali svakako je lijepo vidjeti da su i vladajuća tijela prepoznala dodanu vrijednost koju im ovakva vrsta komunikacije sa svekolikim pučanstvom može donijeti. Sam premijer Milanović se također nije libio koristiti usluge novih medija kada je prvih 100 dana svoje Vlade odlučio “proslaviti” odgovarajući uživo građanima koji su putem društvenih mreža tri dana postavljali... Pročitaj više

Ima li mjesta za knjižnice u online svijetu?

Danas kada je virtualni svijet zavladao i kada je teško zamisliti kako je svijet izgledao prije Interneta i novih medija, sve više se okrećemo Internetu kao sredstvu poslovanja. Komunikacija s klijentima i potrošačima putem društvenih mreža postala je svakodnevica. Internet je postao sredstvo poslovanja i informiranja. Kako bi došli do informacija sve se manje okrećemo knjižnicama, a sve više „svemoćnom Internetu“. U Hrvatskoj knjižnice imaju profile na Facebooku koji im služe za direktnu komunikaciju s klijentima – Knjižničari odgovaraju na upite članova i obavještavaju ih o događanjima i novostima vezanim uz rad knjižnice. No, još uvijek kako bismo posudili knjigu moramo doći u knjižnicu, a u današnje vrijeme kad se skoro sve što poželite možete dobiti jednostavnim klikom miša, ostavlja se prostor u kojem bi knjižnice dodatno mogle unaprijediti svoje poslovanje. Koji bi to bio sljedeći korak koji bi knjižnice mogle napraviti kako bi se što više približile svojim članovima? SAD su po pitanju korištenja novih medija, nekoliko koraka ispred nas Amerikanci su popularnim Kindleom uspjeli učiniti nešto što se prije par godina činilo nemogućim... Pročitaj više

Sedam manje poznatih trikova u korištenju društvenih mreža

Kada su društvene mreže u pitanju svi se nekako vodimo zdravim razumom i logikom. Većinom smo upoznati s osnovama i raspolažemo s onoliko znanja koliko mislimo da nam je dovoljno kako bi dobili sve ono što želimo od društvenih mreža. Čak i ako raspolažete nešto većim znanjem na ovu temu, donosimo vam 7 trikova koji su vam možda ipak promaknuli. 1. Svrstajte svoj YouTube video pod unlisted Postoji razlika između unlisted  i privatnih videa. Dok je privatni video dostupan samo vama i nekolicini prijatelja koje ćete pozvati, unlisted video je dostupan svima onima kojima je dostupna njegova URL adresa. Kako bi svoj video svrstali u kategoriju unlisted logirajte se na svoj profil na YouTubeu, uđite na „Video Manager“ i odaberite video. S desne strane u dijelu pod nazivom basics moći ćete odabrati opcije public, private ili unlisted. Odaberite unlisted, spremite promjene i vaš će video postati dostupniji. 2. Blokirajte reklame na Facebooku Koliko puta vas je iznerviralo bombardiranje vašeg Facebook profila raznim reklama? Na sreću, postoji način kako izbjeći neželjene sadržaje, a jedan od tih načina je i AdBlock Plus, koji će blokirati oglase na vašoj Facebook... Pročitaj više

(Ne)upravljanje krizom na visokoškolski način

Društvene mreže čine se kao očigledan izbor kad god se ukaže potreba za masovnom komunikacijom u kriznim vremenima, a posebno kada je u pitanju mlađa populacija. Premda se ovaj zaključak nameće sam od sebe, izgleda da iznenađujuće velik broj američkih i kanadskih sveučilišta ne koristi društvene mreže onda kada je to najvažnije. Statistika navedena u infografici koju vam donosimo pokazuju da je 66% fakulteta na sjevernoameričkom kontinetnu izvijestilo o pojavi loših komentara na njihov račun na društvenim mrežama koji su kasnije naštetili njihovom ugledu. Iako svjesne ovakvog trenda, samo 23% od ovih visokoškolskih ustanova „prijavilo“ je korištenje društvenih mreža u svrhu kriznog komuniciranja. Upravljanje krizom putem društvenih mreža postaje sve bitniji faktor za organizacije koje imaju potrebu za kontrolom i praćenje kriznih situacija. S obzirom na tendenciju vijesti (posebno onih loših) da se šire društvenim mrežama poput virusa potrebno je imati pristup svim kanalima i imati spremne planove reakcije kako bi prava informacija izašla u pravo vrijeme u javnost. Infografika u nastavku prikazuje zanimljive podatke o društvenim mrežama  i upravljanju... Pročitaj više

Infografika – Digitalni pravopis

Postoji li zaista digitalni pravopis? Da! Osim klasičnog, postoji i digitalni pravopis, a lako ga je naučiti: dovoljno je pročitati od početka do kraja infografiku koja se nalazi ispod teksta. Ovu kratku i zabavnu infografiku napravio je Istok Pavlović, jedan od poznatijih blogera u Srbiji. Kako, kada i koliko koristiti tipku space (razmak) ili zašto pripaziti s upotrebom verzala, pročitajte u infografici koja slijedi:  Read More →

Sljedeca stranica »