Facebook kao jeftini marketinški alat

stLight.options({publisher:''});emailMnogo puta ste zalutali na Facebook fan stranicu sadržaja koja možda nije vaš primarni interes. Zašto se to dogodilo? Što vas je privuklo, ili bolje reći – tko vas je privukao? Iza većine sadržaja koji je stvoren da bi ga vi „kupili“ ili Facebook rječnikom rečeno – „kliknuli“, stoji dobro osmišljena marketinška kampanja.  U današnja vremena velikih baza podataka identiteta kojima se trguje iz dana u dan, među velikim ali i sve manjim firmama, kao jedan od vrlo jeftinih marketinških alata pojavio se Facebook. Od uvođenja sponzoriraniih objava, sve je postalo jeftino i svima pristupačno. Facebook je tvrtka. Iako je ona većini korisnika razbibriga kojoj su prihodi na „nekom“ mjestu, negdje u podsvjesti svjesni smo da je Facebook tvrtka s prihodima i rashodima kao i svaka druga. U skladu s potrebama tržišta na društvenim mrežama, stvoreno je čak i novo zanimanje – community manager, menadžer za upravljanje društvenim mrežama. Svima je potreban marketing, a kada je on uz direktnu i ciljanu bazu podataka i korisnika još i jeftin, tada stvari dolaze na svoje. Marketinški alati osnova su prodaje i ponude... Pročitaj više

Svaki tjedan hoax jedan – što skrivaju tajanstveni kvadratići na dnu tuba?

Sigurno svi imate bar ponekog prijatelja na Facebooku (i sama ih imam nekoliko) koji uporno dijele neprovjerene poruke i nasjedaju na razne „hoax“ mailove i šire paniku među naivnim pojedincima. Vjerujem da se većina vas susrela s bar jednom objavom poput: „ Izjavljujem da je za upotrebu mojih osobnih podataka i fotografija u svakom trenutku potreban moj osobni pristanak (Bernska konvencija). Svako tko čita, može kopirati ovaj tekst i objaviti ga na svojoj FB stranici. To će ga staviti pod zaštitu zakona. Obavještavam FB administraciju da je od ovog trenutka strogo zabranjeno iznošenje, kopiranje, distribuiranje mojih osobnih podataka ili preuzimanje bilo kakve druge akcije protiv mene, na osnovu mog FB profila ili njegovih sadržaja. Sadržaj ovog profila je pod nevidljivom oznakom “privatno” i ne smije se narušavati…“ . Facebook je često žrtva raznih hoaxova koji nam se svako malo pojave u obavijestima nekog od naših Facebook prijatelja. Poruke ovog tipa koje pojedinci objavljuju bez provjere istinitost informacija koji dijele ponekad su, poput ove, poprilično nevine i samo odraz neupućenosti i neznanja osoba koje ih dijele. No ponekad hoax može... Pročitaj više

Trebaju li biti dostupne fotografije Vladinih službenika na plaži?

Nova službenica za informiranje Vlade RH, Ida Ćosić, na društvenim mrežama nema biografiju, ali ima fotografije u kupaćem kostimu. Kako bi se Vladini službenici trebali ponašati na društvenim mrežama donosimo vam u članku objavljenom na on line izdanju Poslovnog dnevnika. Vlada je u četvrtak donijela odluku o imenovanju nove službenice za informiranje – Ide Ćosić iz Ureda predsjednika Vlade. U želji da na internetu doznamo nešto više iz biografije nove Vladine službenice jedina stranica koja se otvorila bio je Facebook. A s obzirom da je nova Vladina službenica imala otvoren profil, njezine fotografije bile su dostupne svakome, čak i one koje možda nisu primjerene za javnu objavu. Da ne bi bili licemjerni, na Facebooku ljudi objavljuju svakakve fotografije, ali nisu svi Vladini službenici, niti su im profili otvoreni. I upravo to potaknulo nas je da Vladi pošaljemo upit o tome što smatraju prihvatljivim na profilima državnih službenika i ima li Vlada uopće kodeks koji takvo ponašanje regulira. “Vlada rad službenika i pravila ponašanja regulira Zakonom o državnim službenicima i Etičkim kodeksom državnih službenika”, općenito su nam... Pročitaj više

Ima li mjesta za knjižnice u online svijetu?

Danas kada je virtualni svijet zavladao i kada je teško zamisliti kako je svijet izgledao prije Interneta i novih medija, sve više se okrećemo Internetu kao sredstvu poslovanja. Komunikacija s klijentima i potrošačima putem društvenih mreža postala je svakodnevica. Internet je postao sredstvo poslovanja i informiranja. Kako bi došli do informacija sve se manje okrećemo knjižnicama, a sve više „svemoćnom Internetu“. U Hrvatskoj knjižnice imaju profile na Facebooku koji im služe za direktnu komunikaciju s klijentima – Knjižničari odgovaraju na upite članova i obavještavaju ih o događanjima i novostima vezanim uz rad knjižnice. No, još uvijek kako bismo posudili knjigu moramo doći u knjižnicu, a u današnje vrijeme kad se skoro sve što poželite možete dobiti jednostavnim klikom miša, ostavlja se prostor u kojem bi knjižnice dodatno mogle unaprijediti svoje poslovanje. Koji bi to bio sljedeći korak koji bi knjižnice mogle napraviti kako bi se što više približile svojim članovima? SAD su po pitanju korištenja novih medija, nekoliko koraka ispred nas Amerikanci su popularnim Kindleom uspjeli učiniti nešto što se prije par godina činilo nemogućim... Pročitaj više

24 sata među najboljima u svijetu u korištenju Facebooka

Njih je malo, ali zato je priznanja mnogo – hrvatski community manageri sve su češće dobitnici raznih nagrada koja se dodjeljuju od strane renomiranih svjetskih stručnjaka. Tako je hrvatska inačica dnevnog lista 24sata nedavno osvojila drugo mjesto u kategoriji “Najbolje korištenje Facebooka od tiskanih medija”, prestižne nagrade XMA Cross Media Award koju dodjeljuje Svjetska udruga novinskih izdavača. Dodjela nagrada održana je 30. listopada u Frankfurtu, a uključivala je četiri kategorije na temu „Social Media Stars“. Popularni hrvatski dnevni list nagradom je ostavio iza sebe velike novinske magnate poput francuskog dnevnika Le Parisien, koji je završio na trećem mjestu, dok je bolji od 24 sata bio samo britanski list The Guardian. Ovakva priznanja ističu sve veću važnost community managementa u poslovanju, čiju su važnost odavno prepoznali unutar 24 sata, započevši sa aktivnostima na društvenim mrežama još 2008. godine kad su otvorili svoju prvu fan stranicu, koja danas broji impresivnih pola milijuna fanova. Unutar 24sata pokazali su kako svoje aktivnosti na društvenim mrežama smatraju veoma važnim tako što su još 2010. godine započeli... Pročitaj više

100 dana Vlade na društvenim mrežama

Prošlo je prvih 100 dana Vlade RH. Zoran Milanović odlučio ih je “proslaviti” odgovarajući uživo građanima koji su putem društvenih mreža tri dana postavljali pitanja. Građani su se primili posla preko vikenda te ostavili oko 600 komentara. Njima dvjestotinjak se sviđa ova inicijativa, a 43 ih je podijelilo post na svom Facebook profilu (ukoliko niste sigurni koje su to razlike između likea, komentara i sharea evo jedan blog koji će razjasniti dvoumice – Facebook komentari četiri puta vredniji od lajkova). Live streaming je zbog velikog broja zainteresiranih bila opterećena tako da prijenos nije moglo pratiti više od 23 ooo građana. Pristigla su 1,004 pitanja od kojih je premijer kroz sat vremena odgovorio na njih 37. Čitajući tvitove, Facebook komentare i gledanjem videa stavljenih na YouTube premijer je odgovarao na pitanja o gospodarstvu, EU fondovima, zapošljavanju pa i o istospolnim civilnim zajednicama. Milanović je izgledao samouvjereno te je na svako pitanje odgovarao sa sigurnošću, iako bi mu pogled ponekad pobjegao dolje pa se činilo da je odgovore zabilježio na papiru. Tomislav Klauški je pak premijera prozvao prvim virtualnim predsjednikom... Pročitaj više

Krešimir Macan o društvenim medijima – prezentacija #PRforum2012 Beograd

Zbog velikog broja upita za prezentacijom s #Prforum2012 u Beogradu podigao sam prezentaciju na Slideshare, pa je izvolite podijeliti:-) Svi linkovi iz prezentacije bi trebali voditi na žive sadržaje, pa mi javite ako koji sučajno ne radi:-) Vidimo se uskoro ponovo u Beogradu na PR Days FPN-a – društvo malo, ali moćno:-) Krešimir Macan o društvenim medijima – prezentacija View more presentations from Krešimir Macan Sinoć smo čak bili top tema na Facebooku prema Slideshareu:-)    Read More →

Facebook komentari četiri puta vredniji od lajkova

To je zaključak istraživanja objavljen na blogu EdgeRank Checker (algoritma za mjerenje Facebook utjecaja).  U njemu su istražili koliko klikova dobiju like, komentar ili impresija; primjerice, ako post na Facebook stranici dobije dva like-a, na poveznicu unutar posta u prosjeku bi trebalo doći šest klikova. Analizom raznih Facebook stranica koje imaju preko 5.500 fanova i više od 80 tisuća postova tijekom listopada (2011) dobili su podatke na temelju kojih su angažiranost korisnika podijelili na: Prosjek klikova na like: 3.103 Prosjek klikova na komentar: 14.678 Prosjek klikova po impresiji (pogledu): 0.005 edgerankchecker.com Zanimljivo je da je broj dijeljenih (share-anih) postova slabio što su stranice imale više fanova, zbog čega EdgeRank smatra da  stranice s manje fanova imaju bolju mogućnost stvaranja relevantnih sadržaja za svoje fanove, što rezultira i većim brojem klikova i dijeljenja među prijateljima. To može biti poticaj i većim brendovima da otvaraju manje (prostorno ili tematski orijetnirane) Facebook stranice kako bi suzili publiku kojoj se obraćaju. Jedan od takvih primjera je i Nike koji ima posebne Facebook stranice Nike, Nike nogomet, Nike... Pročitaj više

Thompsonova fan stranica pomela konkurenciju – SocialSense

Ovaj tjedan stranica s najvećim brojem interakcija je stranica Potpora M.P.Thompsonu (+28.616), a na drugom mjestu nalazi se i dalje iznimno uspješna stranica Index.hr (22.483). U top 5 smjestili su se još 24sata (+17.262), Tportal Hr (+13.751) te Jutarnji (+11.506) koji je kao i uvijek dobro posjećen. Index.hr je i dalje na tronu najbrže rastućih stranica i ovaj tjedan ima 16.382 novih članova, a slijede ga Lidl Hrvatska (+8.887), zatim Alpro soya (+4.610), Kukuriku kaolicija koja također raste (+4.465), no obzirom na izbore to nas nije toliko iznenadilo, a na petom mjestu je Zanosna s novih 4.357 članova. S najpopularnijim statusima u proteklih tjedan dana prednjači Cosmopolitan Hrvatska službena stranica sa svojim novim kreativnim natječajem. Sve podatke i top listu domaćih Facebook stranica možete provjeriti na portalu SocialSense.me.  Read More →

Index najbrže rastuća stranica sa 14 504 novih članova

Stranica OK je OK! i dalje je na prvom mjestu po broju interakcija u zadnjih sedam dana (+ 28 800), a slijedi je portal Index (+17 149) koji je zahvaljujući svojim fanovima i najbrže rastuća stranica ovaj tjedan (+18.381). Index već tjednima uspješno komunicira s facebookovcima što pokazuju i rezultati ovotjednog izvještaja. Dobar posao odrađuju i 24 sata (+13 444), Potpora M.P. Thompsonu (+11 792) i T portal sa +9 864 interakcija u tjednu. Među najbrže rastućim stranicama našle su se također Zanosna (+ 7 707), www.centar-zdravlja.net (+ 3 254), Gamblershome (+ 3 075)  te Kukuriku koalicija sa + 3 023 nova člana. Najpopularniji statusi ovog tjedna bili su u znaku blagdana Svih Svetih. Tako je onaj Ive Josipovića, kojim je odao počast onima koji više nisu s nama, bio među najkomentiranijim. Provjerite top listu domaćih Facebook stranica na portalu SocialSense.me.  Read More →

Ivo Josipović postao jedan od najvećih domaćih Facebook brandova

Kako smo pisali prije godinu i pol, hrvatski političari i dalje Facebook koriste loše i kampanjski. Unatoč tome, postoji i jedan hvale vrijedan primjer koji se ističe među domaćim političarima. Više o tome u tjednom izvještaju SocialSense-a: Stranica Ivo Josipović postala je svojevrstan fenomen među domaćim Facebook stranicama. Iako se novi status pojavljuje u prosjeku svaki drugi tjedan, gotovo svaki od njih se nađe među postovima koji privuku najviše pažnje korisnika tog tjedna. Tako je prošlotjedni status u kojem Predsjednik iznosi svoj stav o Zakonu o ništetnosti pravnih akata prikupio 3.182 interakcije, što ga čini drugim tjednim statusom po interakciji. Marko Rakar, koji održava navedenu stranicu, rekao nam je kako je taj post vidjelo oko 105 000 korisnika Facebooka, znači 10% svih domaćih korisnika. 3% onih koji su vidjeli post, su ga i komentirali ili like-ali. Rakar kaže kako je prosjek reakcije na postove Predsjednika između 2 i 4%, što je vrlo dobar rezultat. Ono što potvrđuje da stranica ima svoju publiku jest činjenica kako se sa svakim novim postom među korisnike stranice u prosjeku uključi novih 2000 ljudi. Ova stranica je specifična i... Pročitaj više

Rat društvenih mreža – kako bi izgledali propagandni plakati

Jasno vidimo da se brendovi bore za svakog novog člana svojih online zajednica na društvenim mrežama zbog čega  community manageri rade punom parom i za njih definitivno nema krize. Isto tako još jasnije vidimo kako se društvene mreže bore za svakog novog korisnika. Od pojave Facebooka koji je tada još jaki MySpace bacio u sjenu, a sada već u zaborav, pa do pojave Twitter-a  i Google plus-a  u online zraku je uvijek prisutna napetost i uspoređivanje. Raspravlja se o broju  novih korisnika društvenih mreža, dok se u isto vrijeme iznose prednosti, komentiraju mane, otkrivaju kopiranja, loši i dobri potezi… Svima je jasno da su nam društvene mreže promijenile život, točnije način na koji komuniciramo jer više ne  postoji sadržaj na webu, aktivnost, mišljenje kojeg ne djelimo s prijateljima i ne komentiramo. Ono što korisnicima ostaje jest odlučiti koja im mreža ili mreže najbolje odgovaraju. Odličnu usporedbu najjačih društvenih mreža možete vidjeti ovdje i odlučiti koja je najbolja za vaše potrebe. Bez obzira na ratove mreža, mi smo i dalje svugdje pa nas pratite i na Facebooku i na Twitteru… Upravo su tenzije i usporedbe o kojima slušamo... Pročitaj više

Sljedeca stranica »