Smije li političar puknuti na novinare – Radimir Čačić opet u akciji protiv novinara

stLight.options({publisher:''});emailPolitičari si nažalost ponekad dopuštaju stvari koje ne prolaze i zato obično budu sankcionirani, prije svega u medijima. Jedna od osnovnih stvari koje učimo klijente na medijskim treninzima jest da nikad ne idu u sukob s medijima ili novinarima pojedinačno. Jer u politici danas jesi sutra nisi, novinari u prosjeku obično puno dulje izdrže od političkih karijera pojedinaca. Radimiru Čačiću nije prvi put da spominje “sto bogova” novinarima, samo mi je žao da je i ovaj put, kao i zadnji bezrazložno pukao. U nastavku vam prenosimo tekst s tportala o nedavnim Čačićevim medijskim istupima, a na RTL-u možete pogledati i kako to izgleda uživo. Stručnjaci za krizno komuniciranje upozorili su nakon još jednog ‘obračuna’ budućeg potpredsjednika Vlade Radimira Čačića s novinarima kako jedan od najbližih suradnika Zorana Milanovića mora ‘kontrolirati svoju narav’. Strahuju i da ‘u ovom trenutku neće slušati savjete stručnjaka za odnose s javnošću’. Čačićeva savjetnica za PR Ankica Mamić brani svog klijenta pravdajući njegovu komunikaciju s novinarima – ‘ogromnim... Pročitaj više

Krizno komuniciranje na društvenim mrežama – o ukusima se ne raspravlja ili možda da?

Nesmotrena kampanja na Twitteru – Durex, najpoznatiji brend prezervativa, uvalio se u nevolje u Južnoafričkoj Republici. Kampanja se vrtila oko hashtaga #DurexJoke, gdje su preko tvrtkina korisničkog profila objavljivali viceve na temu seksa te poticali ostale tviteraše da im se pridruže. No, netko je tvitnuo šalu (ispod) koja se nije svima svidjela pa je tako sve krenulo u krivom smjeru: Prijevod: Zašto je Bog muškarcima dao penise? Da bi imali barem jedan način za zatvoriti ženska usta. Ovakvi vicevi osobito nisu smiješni u Južnoafričkoj Republici, zemlji u kojoj minimalno jedan od četiri muškarca priznaje kako je silovao barem jednu osobu i koja ima zloglasnu povijest vezanu uz ovu mučnu temu. Da stvar bude gora, pomutnja oko neslane tviteraške šale odigrala se samo dan prije redovne nacionalne šestnaestodnevne kampanje protiv zlostavljanja žena i djece. Neukusna šala navukla je bijes aktivistica za ženska prava koje su Durex zasule prigovorima i pozvale na bojkot proizvoda. Ono što je najzanimljivije jest reakcija Durex-a, koji se odbio ispričati, opravdavajući se kako slične šale u prošlosti  nikome nisu smetale. Nakon izjave... Pročitaj više

Krizno komuniciranje – što kad vas reketare? Prvo provjerite o kome se radi!

Prošli tjedan sam u članku o kriznom komuniciranju za specijalno izdanje Lidera o odnosima s javnošću izjavio nešto o pojavi o kojoj smo netom potom čitali s naslovnica hrvatskih medija. Pod podnaslovom Začarani krug pritisaka rekao sam sljedeće: Danas su gospodarski subjekti svjesni važnosti komuniciranja, ali i mnogo su osjetljiviji na medijske upite, što je potaknulo drugu, vrlo ružnu praksu. Prema riječima Krešimira Macana, riječ je o medijskom reketiranju gospodarskih subjekata. -Tvrtka ili vlasnici ‘cimnu’ se informacijama koje, uvjetno rečeno, mogu biti osjetljive ili su samo mamac za razgovor – objašnjava Macan i savjetuje gospodarstvenicima koji se nađu u takvoj situaciji: -Ne popuštajte takvim pritiscima jer ako to napravite, ući ćete u začarani krug iz kojega nećete izaći. To je, možda, specifičnost našega, još tranzicijskog tržišta iako vjerujem da će upravo današnja duga i velika kriza tu pojavu, ako joj se zajedno suprostavimo, trajno ukloniti s tržišta. Naravno, ako imate dovoljno elemenata obavezno prijavite takve upite nadležnim tijelima. Ispalo je tako da sam govorio upravo o onom s čime smo bili suočeni već nekoliko... Pročitaj više

Irska – lažni tweet koji je uništio predsjedničku kampanju

Prošli tjedan Irska je odabrala svog novog predsjednika, pjesnika i bivšeg ministra kulture 70-godišnjeg Michael Higginsa, koji je tako pobjedio najvećeg favorita za to mjesto nezavisnog kandidata Sean Gallaghera, iako je ovaj tjedan dana prije izbora prema svim anketa vodio za 15 posto. Što se dogodilo? Sučeljavanje Martin McGuinnes vs Sean Gallagher Sve se okrenulo  za vrijeme sučeljavanja sedam predsjedničkih kandidata na irskoj državnoj televiziji tri dana prije izbora. Kandidati su očekivano izvlačili prljavo rublje svojih protivnika, tako je predsjednički kandidat McGuiness napao najvećeg favorita izbora Gallahger-a za preuzimanje  5 tisuća eura od jednog biznismena 2008. godine. Naime biznismen je dao novac kao donaciju  za političku stranku  Fianna Fail – Gallagherovu bivšu stranku. Gallagher je negirao optužbe i požalio se da takva negativna kampanja sve kandidate udaljava od važnijih pitanja, ali tijekom pauze u tv sučeljavanju izašao je ovaj tvit: Voditelj debate je tvit odmah pročitao i predstavio ga kao tvit sa službenog Twitter profila predsjedničkog kandidata Martin McGuiness-a.  U tvitu se najavljuje press konferencija na kojoj će... Pročitaj više

Mala škola Jadranke Kosor: kako priopćiti lošu vijest

Morate javnosti priopćiti lošu vijest? Ništa lakše: ne sazivajte tiskovnu konferenciju. Posebice ako ta vijest otvara brojna neugodna pitanja. Bom poskusil še enkrat: ne sazivajte tiskovnu konferenciju! Svakako se posavjetujte sa savjetnikom za odnose s javnošću ako ste ga već angažirali. Prođite kroz sva potencijalna pitanja i razradite odgovore. Pozorno ih analizirajte, da ne upadnete u zamku vlastitih odgovora. Do sada ste mogli zaključiti da tiskovna konferencija nije dobro rješenje. Brojni su problemi: rasvjeta će biti prejaka što će vam dodatno istaknuti podočnjake od neprospavane noći, dugo traje pa nećete moći kontrolirati govor tijela, gubit ćete koncentraciju i nećete moći ponoviti rečenicu koji ste krivo formulirali… No najveći problem je da će vam novinari postavljati svakakva pitanja. Ako ste se unatoč savjetu ipak odlučili na tiskovnu konferenciju i pozvali novinare iz svih medija, uključujući i one elektronske, svakako nemojte zabraniti izravan prijenos tiskovne konferencije. Nikome nije uspjelo zaustaviti ni Reuters ni Twitter, a tih će pola sata odgode samo poslati krivu poruku. Odjenite se dostojanstveno, ne kitite se previše, i... Pročitaj više

Još jedan političar s mukama po Twitteru – francuski ministar umjesto žene u krevet pozvao četrnaest tisuća ljudi

Kao što smo pisali o političarima o njihovim (ne)zgodama prilikom tvitanja, slijedi još jedan nastavak. Francuski ministar industrije Eric Besson (53) kao da nije ništa naučio o svog američkog kolege kongresmena Anthony Weinera, i njegove poznate Weinergate afere. Tvitanjem je zabunom umjesto svojoj ženi, svijetu obznanio da kad se vrati večeras kući premoren želi u krevet sa svojom suprugom. Problem je u tome da se ista poruka pojavila na profilima oko četrnaest tisuća ljudi koji ga prate.   Share/Bookmark Read More →

Velebitsko pivo – kroz krizu do jačeg branda

Nadamo se da se niste zasitili tekstova o raznoraznim slučajevima i načinima kriznog komuniciranja. Kod nas ste već mogli pročitati kako se s krizom nosi Radimir Čačić, kako David Letterman, kako John Edwards ali i mnogi drugi. A sada novi slučaj i nova rješenja: Pivar iz Like Karlo Starčević, čije pivo mnogi drže najboljim u državi, zahvaljujući svojim homofobnim i rasističkim stavovima našao se preko noći u žiži javnosti. Domaći portali, dnevnici i tjednici, prenijeli su njegov e-mail u kojem, blago rečeno neprikladno, odbija molbu za sponzorstvo festivala alternativne glazbe u Velikoj Gorici uz objašnjenje da su pankeri i rokeri začetnici pedofilije i homoseksualizma. Zakotrljao se tako kamen sreće nekadašnjeg gasterbajtera, koji je prvi milijun zaradio kao 35 – godišnji inženjer elektrotehnike u Njemačkoj. Vjerojatno nije ni pomislio da će tamo „neke“ udruge koje pokušavaju skucati pare za bolje uvjete života mladih, jasno se deklarirajući protiv pedofilije, njegov odgovor proslijediti medijima. Kada je izašao članak u Jutarnjem listu „Pankeri i rokeri pokrenuli pedofiliju i homoseksualizam“ isprva je sve izgledalo kao najcrnja noćna... Pročitaj više

Krizno komuniciranje – naučite na tuđim primjerima

Krizno komuniciranje popravlja ono što se popraviti može, a ne pokušava ispraviti sve dotad počinjene greške. U članku Kako prebroditi katastrofu mijenjanjem javne percepcije Poslovnog dnevnika naš Krešimir Macan i dr. Marijana Grbeša kroz domaće i svjetske primjere objasnili su kako krizno komuniciranje treba izgledati, kada je kriza već neizbježna. Kriza u prehrambenoj industriji Prehrambena industrija (uz farmaceutsku) najlakše na udaru javne kritike u slučaju grešaka ili pogrešnih percepcija upravo zbog svog izravnog utjecaja na ljudsko zdravlje. Utoliko su krize prehrambenih proizvođača među učestalijima. Kao pozitivne primjere u članku ističe se prošlogodišnji slučaj kad je McDonald’s pogodila vijest da su njegove čaše s likovima Shreka zagađene štetnim količinama karcinogenog kadmija, vodstvo prehrambenog giganta brzo je smislilo strategiju za ublažavanje krize. Smjesta je naređeno povlačenje svih čaša, a svakome tko vrati jednu od 7,5 milijuna prodanih čaša obećana je naknada od tri dolara, za pola dolara više od plaćene cijene. Stručnjaci za odnose s javnošću bili su oduševljeni reakcijom McDonald’sa. “Odmah su priznali... Pročitaj više

Kako je Miklenić zakasnio cijeli tjedan jedan – Speed Kills Part 2

Okončano unutarcrkveno imovinsko-pravno sporenje oko benediktinskih dobara Dajla – Porečkoj biskupiji pripalo oko šezdeset posto benediktinskog imanja naslov je teksta kojim je Glas koncila, službeno glasilo HBK i njegov glavni urednik Ivan Miklenić otvorio i zatvorio priču oko imovinskog spora u Dajli.  Obrazloženje samog spora je prilično uvjerljivo i potvrdilo je prvotni stav bivšeg hrvatskog veleposlanika pri Svetoj stolici Ivice Maštruka da tu malo što možemo napraviti kao država jer se radi o unutarcrkvenom postupku, što je potvrdio cijeli tijek događaja zaključno s jučerašnjim tekstom. Benediktinci iz Praglie dobili su, u skladu s Osimskim sporazumima, zakonsku odštetu za veći dio svojih nekretnina u nekadašnjoj SFRJ, osim za župnu crkvu, samostanski kompleks i zemljište oko toga kompleksa, jer odštetu za taj dio svoje imovine nisu htjeli prihvatiti. Kad su njihova dobra vezana uz Dajlu došla u ruke i vlasništvo crkvene pravne osobe, benediktinci iz Praglie zatražili su na unutarcrkvenom području, u skladu s kanonskim propisima, odštetu ili povrat dijela svoje imovine te su početkom 2000. započeli pregovori između predstavnika Benediktinske... Pročitaj više

Krešimir Macan: Murdoch je napravio jedni mogući potez – ispričao se

Jučerašnji Novi list donosi prikaz burne rasprave u britanskom parlamentu za vrijeme koje je premijeru Davidu Cameronu upućeno čak 136 pitanja mogla bi biti zasjenjena novim otkrićima o aljkavosti policije, pa čak i samog premijera Camerona, a što je sve inicirao laburistički zastupnik Tom Watson. Naime, prvi nagovještaj o hakiranju mobitela članova obitelji ubijene djevojčice Milly Dowler, ali i dviju djevojčica ubijenih u Sohamu 2002. godine Watson je izrekao za vrijeme ispitivanja sad već bivšeg pomoćnika načelnika londonske policije Johna Yatesa u ožujku ove godine, stotinjak dana prije izbijanja skandala. Na njegovo izravno pitanje u Odboru za kulturu, medije i sport bi li upozorenje na tako nešto bilo dovoljno policiji da pokrene istragu Yates je kazao da bi, ali da prvi put čuje za tako nešto. Jučer je objelodanjeno i Watsonovo pismo premijeru Cameronu od 4. listopada u kojem ga upozorava na tadašnjeg glasnogovornika Andyja Coulsona i jasno navodi da je ovaj znao za praksu hakiranja mobitela ugaslog tabloida »News of the World« te da je Coulson i preslušavao hakirane poruke. U pismu je upozorio premijera i da je Coulson 2009. pred parlamentom tvrdio da... Pročitaj više

Hauska, Manjgura i Madison uljepšavat će imidž Ine

Naftna kompanija INA angažirala je tri agencije za odnose s javnošću –Hauska&Partner, Madison i Manjguru koje će  u nadolazećem razdoblju  brinuti  o imidžu kompanije,  obavještavati javnost o modernizaciji rafinerija u Sisku i Rijeci te komunicirati u kriznim situacijama. Nedugo nakon objavljivanja rezultata natječaja, počele se kružiti priče kako angažiranjem hrvatskih PR agencija mađarski MOL, inače suvlasnik Ine,nastoji popraviti svoj imidž uslijed krizne situacije nastale otkrivanjem malverzacija u procesu privatizacije Ine u kojoj se čelnike MOL-a sumnjiči da su kupili većinska vlasnička prava nad Inom podmićivanjem tadašnjeg  hrvatskog premijera Ive Sanadera sa  10 milijuna eura. Glasnogovornica Ine Žana Goić, glasnogovornik MOL-a Domokos Szollar kao i odgovorne osobe u angažiranim PR kompanijama takve  su i slične tvrdnje i napise opovrgnuli. Glasnogovornik MOL-a Szollar pritom je izjavio da je „Cijeli slučaj u domeni pravosuđa pa bi eventualno imalo smisla angažirati odvjetnika“  potvrdivši da nemaju potpisan ugovor s nijednom od navedenih PR kompanija. U prilog tvrdnji da Inino angažiranje PR agencija nije očajnički pokušaj“gašenja... Pročitaj više

Krizno komuniciranje – kad od uzbuđenja zaboraviš twitati imaš problem

I kada pomislite da su društvene mreže više postale nešto sasvim normalno u društvu još uvijek se nađu oni koji zapnu i koji se kasnije samo mogu kajati i pitati se zašto baš meni i kako se to moglo dogoditi? Zadnji od takvih primjera je onaj tzv. weinergate skandal demokratskog kongresmena Anthony Weinera koji je zabunom umjesto izravnom privatnom porukom studentici sliku svog međunožja poslao cijelom svijetu na Twitter. Ništa ne bi bilo čudno da čovjek nije i oženjen (sad se priča da čeka i dijete?!), i da uza sve nije i aktivan u politici, a dobro mu je išlo. Zašto mu definitivno više neće dobro ići u politici kriva je njegova nespretna komunikacija. Podsjeća li vas ova priča na onu dobro poznatu Clintonovu aferu? Kako je tekao razgovor Weinera i studentice Kolumnistica Mediaite news bloga pozabavila sa ta dva slučaja i usporedila ih kroz pet zajedničkih faza: -  Negacijska faza ili jednostavnije rečeno faza laganja – poznato gostovanje Hillary Clinton na Today Showu gdje je branila svog muža i pozivala ljude da joj pomognu u otkrivanju urote. U ovom se ovom slučaju Weiner obrušio na hakere i tvrdio da netko s njime zbija šale (video). Ne zaboravite... Pročitaj više

« Prethodna stranica — Sljedeca stranica »