TJ Walker: Strah od javnog nastupa donosi milijune

Za vrijeme gostovanja TJ Walkera u Zagrebu kada je organiziran trening javnog nastupa s njime u organizaciji Manjgure, komunikacijski stručnjak razgovarao je i s novinarima Forbesa. Objavljeni članak možete pročitati u pdf formatu ovdje. TJ Walker je u razgovoru objasnio da njegov posao raste prije svega ‘na strahu’: “Drugi važan faktor je ego, ljudska bojazan da će ispasti glupi ili nespretni. Većina direktora najjačih svjetskih kompanija su užasni. Zapanjujuće je kako njihova silna odvažnost nestaje kada morajuu održati običan govor. Nevjerojatno je koliko plaćaju PR timove da štancaju priopćenja i odvjetničke timove da ta priopćenja pregledavaju i preuređuju na desetke puta, a nisu spremni uložiti vrijeme da uvježbaju jedan nastup.” Neki od osnovnih savjeta koje Walker navodi kao ključna pravila govora i ‘njegov su odgovor na svako pitanje’ su: kad govorite mijenjajte intonaciju glasa, gestikulrajte, pred kamerom se nagnite 15 stupnjeva prema naprijed, gledajte novinara-ne kameru… Za kraj poručuje nešto što dolazi do izražaja najviše u ekstremnim slučajevima, bilo dobrim ili lošim, a to je da je vještina komunikacije jedna od rijetkih preostalih stvari koje male i velike igrače na tržištu stavlja u ravnopravnu konkurenciju. Sve što smo pisali o TJ Walkeru do sada možete pronaći ovdje. Ako vijesti iz Manjgure želite primati e-mailom pretplatite se ovdje – upišite e-mail adresu i ponuđeni antispam kod, te potvrdite da ste vlasnik adrese klikom na link za potvrdu koji će vam biti poslan na upisanu e-mail adresu.

TJ Walker u Zagrebu: prvi hit na Google-u s razlogom

Kad u Google upišete media training, koji je prvi link na vrhu svjetskih pretraga? TJ Walker. Čovjeku se posrećilo ili stvarno zna znanje? U pitanju je ovo drugo, i to s debelim razlogom, u što se danas moglo uvjeriti i 20 sudionika seminara „Secrets of successful public speaking” održanog u hotelu Regent Esplanade u organizaciji Manjgure. Ne, TJ nam nije otkrio toplu vodu i nismo od devet do pet postali najbolji komunikatori na svijetu niti smo počeli svi odmah govoriti poput Obame, ali je bilo zaista iznimno korisno i vrlo intenzivno. Mnogo praktičnog rada, vježbanja, interakcije i sitnih savjeta za koje se uvijek pitamo, ako ih već znamo, zašto ih ne koristimo toliko često? Sound biteovi, kreiranje i prenošenje ispravne poruke novinarskim zamkama usprkos, sto i jedan praktičan savjet u suočavanju s opakim crvenim svjetlom kamere … Puno detalja znamo od prije, što intuitivno, što i iz iskustva ili literature, ali je doista malo onih koji sve cake primjenjuju i  besprijekorno odrade posao u praksi.  No na kraju današnjeg treninga, mnogi su se sami uvjerili da to nije nemoguća misija. I znam što ću reći nekima od kolega koji se ovaj put nisu zbog obaveza stigli odazvati na naš poziv: “Šteta, što niste danas bili s nama!”. Srećom, TJ Walkeru se svidjela grupa i Zagreb i vjerujemo da ćemo ga uskoro ponovo imati prilike slušati u Zagrebu. Ironijom sudbine, taj komunikacijski doajen je prije 18 godina izgubio posao u Kongresu zbog neprecizne izjave. I učinio je ono čemu streme najbolji krizni komunikatori – pretvorio je pogrešku u svoju korist. Odnosno u briljantnu karijeru koja mu je osigurala status jednog od vodećih svjetskih komunikacijskih stručnjaka.  Sudeći po reakcijama polaznika, svi su otišli sa seminara s puno većom dozom samopouzdanja i nestrpljivi da naučeno primjene u praksi. I to nije sve   Kao što smo istaknuli u najavi seminara, TJ Walker će biti na raspolaganju svim sudionicima s besplatnim [...]

Bojite li se javnog nastupa? Odite specijalisti…

“Ljudski mozak je čudna stvar. Počne raditi u trenutku rođenja, a stane kad se dignemo da održimo govor.” – Mark Twain, američki književnik Vjerojatno vam se to ponekad i samima dogodilo. Činjenica je da je strah od javnog nastupa jedan od najčešćih socijalnih fobija. Znanstvenici u SAD-u su tijekom devedesetih proveli detaljno istraživanje o ljudskim strahovima koja su pokazala da bi ljudi radije bankrotirali, bili bolesni pa čak i umrli nego javno nastupili. Poznati omiljeni komičar Jerry Seinfeld primijetio je zanimljivu stvar – osoba koja drži govor na sprovodu bi radije u tom trenutku bila u lijesu. Pogledajte na dijagramu čega se, po tom istraživanju, najviše bojimo – vjerujem da vas redoslijed ne iznenađuje. U knjizi MOĆ UVJERAVANJA – Govorništvo za menadžere (i one koji to žele postićiautorica Mirela Španjol Marković napominje kako je trema pri javnom nastupu neizbježna. Prema znanstvenim istraživanjima, a i prema njenom iskustvu, traje uglavnom oko tri minute, organizam se počinje opuštati, i to uglavnom nakon prve pozitivne reakcije publike. Knjiga je prepuna autoričinih iskustva i savjeta iz prve ruke (2004. godine osnovala je Ciceron – kako sami kažu no.1 za retoriku, komunikacijske i prodajne vještine). Kroz svoje zabavne vježbe i primjere, autorica vodi čitatelja od osnova govorništva, preko glasovnih vježbi pa sve do trikova koje koriste poznati govornici. Vrlo brzo shvatite kako je težak posao – biti (dobar) govornik. Knjiga ne nudi brze govorničke recepte, ali može pomoći u stjecanju sigurnosti i ovladavanju tehnikama javnog nastupa. No, vježbom i trajnim usavršavanjem govorništvo se može naučiti. Najčešći strahovi su: da ću ispasti glup(a), da ću nešto krivo reći, strah od kritike, zahtjevna publika, zaboravljanje teksta, nepripremljenost ili strah da će glas drhtati. Iz vlastitog iskustva znam da se takve stvari uopće ne primijete ako osoba koja govori na početku ostavi dobar dojam. Za govornika su to [...]

Profil idealnog PR-ovca za 21.stoljeće

Danas sam surfao malo okolo – pa sam na Zombixovim stranicama naletio na odličnu parodiju na današnji PR (prije svega onaj američki, ali sve prisutniji i kod nas) – Za Bandića – PR-ovac. Pentagon’s Unmanned Spokesdrone Completes First Press Conference Mission Odlična parodija koja htjeli mi to priznati ili ne, dobro opisuje kako nas, iz odnosa s javnošću, često doživljavaju drugi, novinari ili javnost. Dijelom krivnja leži i na nama jer često loša praksa i loši primjeri u skladu s važećim medijskim zakonitostima dobivaju veliku pozornost, dok se o dobroj praksi, onoj koja prevladava, ne piše dovoljno. Tome i doprinose pojedinci koji se ponekad neodgovorno reklamiraju kao glasnogovornici ili ti ne znam što, čime opet javnosti šaljemo lošu poruku o sebi. U svakom slučaju, čeka nas puno posla unutar strukovne udruge, ako želimo da nas javnost shvati ozbiljno i kao ozbiljnu struku. A ne recimo kao “lešinare”, “ucjenjivače” – samo su neki od izraza koje sam u zadnje vrijeme čuo.