Bojite li se javnog nastupa? Odite specijalisti…

stLight.options({publisher:''});email“Ljudski mozak je čudna stvar. Počne raditi u trenutku rođenja, a stane kad se dignemo da održimo govor.” – Mark Twain, američki književnik Vjerojatno vam se to ponekad i samima dogodilo. Činjenica je da je strah od javnog nastupa jedan od najčešćih socijalnih fobija. Znanstvenici u SAD-u su tijekom devedesetih proveli detaljno istraživanje o ljudskim strahovima koja su pokazala da bi ljudi radije bankrotirali, bili bolesni pa čak i umrli nego javno nastupili. Poznati omiljeni komičar Jerry Seinfeld primijetio je zanimljivu stvar – osoba koja drži govor na sprovodu bi radije u tom trenutku bila u lijesu. Pogledajte na dijagramu čega se, po tom istraživanju, najviše bojimo – vjerujem da vas redoslijed ne iznenađuje. U knjizi MOĆ UVJERAVANJA – Govorništvo za menadžere (i one koji to žele postićiautorica Mirela Španjol Marković napominje kako je trema pri javnom nastupu neizbježna. Prema znanstvenim istraživanjima, a i prema njenom iskustvu, traje uglavnom oko tri minute, organizam se počinje opuštati, i to uglavnom nakon prve pozitivne reakcije publike. Knjiga je prepuna autoričinih... Pročitaj više

Adrema ili lista medija – prvo što morate imati spremno za eventualnu krizu

Riječ adrema dolazi od njemačke riječi ADREssierMAschine, što u prijevodu znači stroj za adrese. To je bio uredski stroj koji automatski tiska obrasce ili adrese za odašiljanje pošte ili isplatu plaća koji se stalno ponavljaju, a koji postoje u obliku matrica. Prema knjizi Odnosi s medijima adrema, odnosno lista adresanata, je jedno od osnovnih i neizostavnih pomagala u odnosima s medijima. Adremu koristimo kada šaljemo priopćenje za javnost, za sazivanje konferencije za novinare ili medijski zanimljiv događaj. Točan popis medija i novinara omogućuje nam brz i ciljan prijenos informacija. Trebaju biti obuhvaćeni oni mediji i novinari koji su važni za informiranje o našoj organizaciji i kojima smo i mi zanimljivi. Najosnovniji podaci u adremi su: medij, ime i prezime novinara ili urednika, funkcija u redakciji, telefonski broj, broj telefaksa, adresa elektronske pošte. Mnogi na listu medija bilježe napomene o dosadašnjim iskustvima i zanimljivostima (doseg, utjecaj, specijalnost, broj mobitela, poštanska adresa…). Željenu adremu moguće je izraditi po različitim kriterijima i u različitim formatima poput pdf-a, Excel tablice ili Word dokumenta. Izrada dobre adreme... Pročitaj više

Krizno komuniciranje – problemi s literaturom na hrvatskom

Prilikom izbora teme Krizno komuniciranje za diplomski rad, pomislila sam kako potraga za literaturom kako na hrvatskom, tako i na engleskom, neće predstavljati problem, no pokazalo se upravo suprotno. Čak i iskusni zaposleni na području odnosa s javnošću nisu bili upoznati s literaturom te su predlagali ”surfanje” Internetom, dok je mentor na faksu preporučio samo jednu knjigu. Srećom postoji više od jedne knjige. Točno dvije knjige na hrvatskom jeziku na temu kriznog komuniciranja! Prva je Božidar Novak ”Krizno komuniciranje i upravljanje opasnostima”. Ovo je prva knjiga objavljena na hrvatskom jeziku o kriznom komuniciranju. Koristan priručnik za komuniciranje tijekom i nakon krize, kako za početnike tako i za one iskusnije. Donosi više konkretnih primjera i situacija svjetskih razmjera, ali i primjere iz dotad kratke povijesti kriznog komuniciranja u Hrvatskoj i Sloveniji. Druga literatura je ”Upravljanje kriznim situacijama” iz biblioteke Harvard Business Essentials u suradnji sa Zgombić&partneri. Knjiga također objašnjava osnove upravljanja krizom. Autori su se uglavnom koncentrirali na primjere, a razumljivost i zanimljivost... Pročitaj više

Djelotvoran ured za tisak – Pogled iznutra – skripta

Radi se o skripti koje je pripremilo i izdalo veleposlanstvo SAD-a u Hrvatskoj i meni predstavlja osnovni tekst od kojeg bi svaki kolega u odnosima s javnošću, prije svega u javnoj upravi, trebao krenuti i imati ga pri ruci. Moglo ga se je naći, a vjerojatno i danas može na stranicama veleposlanstva SAD u Hrvatskoj i kod kolegice Anje Picelj-Kosak, no odlučio sam i ovdje staviti kopiju jer me uredno na svim predavanjima traže da im ostavim link ili datoteku, pa će ga sada ovdje moći trajno skinuti – samo kliknite na link – Djelotvoran ured za tisak skripta. Uspio sam pronaći i izravni link sa stranica veleposlanstva SAD u Zagrebu, kao i link na englesku verziju (nažalost samo kao HTML) gdje ćete pronaći i španjolsku, francusku i arapsku verziju, ako vam kojim slučajem zatreba:-). U svakom slučaju skripta od koje možete početi graditi svoju PR biblioteku. Share/Bookmark Read More →

« Prethodna stranica