Macan: Pohvale Vladi za društvene mreže, ali tu nema dvosmjerne komunikacije

stLight.options({publisher:''});emailPovodom godišnjice Vladine prisutnosti na društvenim mrežama Rep.hr zamolio je PR stručnjaka Krešimira Macana za komentar o uspješnosti ili neuspješnosti Vlade na  tom području. Prenosimo vam članak u potpunosti. Na svojim službenim stranicama Vlada je objavila osnovne podatke o svojim aktivnostima: Facebook stranica ima 86.000 pratitelja od čega 60.000 trenutno aktivnih (po kriteriju ‘talking about this’), Twitter stranica ima preko 12.000 pratitelja – što je izvrstan rezultat za hrvatske uvjete, a Youtube 514 pretplatnika i 467 video objava. Najgledaniji video je onaj o objavi registra branitelja koji je pogledan 364.000 puta. Na Flickru je Vlada objavila preko 1600 fotografija koje broje 92.000 pregleda. “Prvo treba pohvaliti Vladu što se odlučila na takvu komunikaciju, jer se očito nije radilo samo o kampanji – konzistentni su” – rekao je Macan i nastavio – “Koliko je samo po sebi sve to svrsishodno je druga priča. Koliki je ROI – nije prevelik, jer u principu nisu dobro definirali cilj.” Macan ističe kako ni dan danas nije sasvim jasno čemu služi taj kanal... Pročitaj više

Trebaju li biti dostupne fotografije Vladinih službenika na plaži?

Nova službenica za informiranje Vlade RH, Ida Ćosić, na društvenim mrežama nema biografiju, ali ima fotografije u kupaćem kostimu. Kako bi se Vladini službenici trebali ponašati na društvenim mrežama donosimo vam u članku objavljenom na on line izdanju Poslovnog dnevnika. Vlada je u četvrtak donijela odluku o imenovanju nove službenice za informiranje – Ide Ćosić iz Ureda predsjednika Vlade. U želji da na internetu doznamo nešto više iz biografije nove Vladine službenice jedina stranica koja se otvorila bio je Facebook. A s obzirom da je nova Vladina službenica imala otvoren profil, njezine fotografije bile su dostupne svakome, čak i one koje možda nisu primjerene za javnu objavu. Da ne bi bili licemjerni, na Facebooku ljudi objavljuju svakakve fotografije, ali nisu svi Vladini službenici, niti su im profili otvoreni. I upravo to potaknulo nas je da Vladi pošaljemo upit o tome što smatraju prihvatljivim na profilima državnih službenika i ima li Vlada uopće kodeks koji takvo ponašanje regulira. “Vlada rad službenika i pravila ponašanja regulira Zakonom o državnim službenicima i Etičkim kodeksom državnih službenika”, općenito su nam... Pročitaj više

Prvih 365 dana Vlade RH u obliku infografike

Zanimljivu, ali i poprilično turbulentnu godinu u hrvatskom političkom životu označio je čitav niz poteza više ne tako nove Vlade Zorana Milanovića koje su građani, u skladu s postulatima dvosmjerne komunikacije, mogli popratiti i komentirati putem društvenih mreža. Prisjetimo se, Vlada je na dan svoje prisege dobila vlastitu Facebook stranicu koja danas broji preko 80 tisuća fanova, a građani su se u proteklih 365 dana pokazali kao više nego uspješni komentatori njezinih aktivnosti. Naravno, Vladini community manageri nisu im ostajali dužni te su se trudili pravovremeno odgovarati na sve ugodne i neugodne upite, dok su i sami poveli nekoliko interesantnih akcija kojima su nastojali obogatiti virtualnu komunikaciju s građanima. Ne kažemo da su uvijek bili uspješni u tome, ali svakako je lijepo vidjeti da su i vladajuća tijela prepoznala dodanu vrijednost koju im ovakva vrsta komunikacije sa svekolikim pučanstvom može donijeti. Sam premijer Milanović se također nije libio koristiti usluge novih medija kada je prvih 100 dana svoje Vlade odlučio “proslaviti” odgovarajući uživo građanima koji su putem društvenih mreža tri dana postavljali... Pročitaj više

Krešimir Macan o boravku premijera Milanovića u Tedeschijevoj vili na Hvaru

Prošli tjedan medijski prostor je tresla i zaokupirala tzv. afera prijatelj, kada je premijer Milanović posjetio dugogodišnjeg prijatelja Emila Tedeschija u njegovoj luksuznoj vili na Hvaru. Mediji su se raspisali o potencijalnom sukobu interesa, i svi su odmah tražili premijerovo objašnjenje. Predsjednik Vlade je već isti dan sazvao konferenciju za medije povodom ostavke bivše ministrice Holy te većinu vremena odgovarao na novinarska pitanja o posjetu prijatelju Tedeschiju na Hvaru. S komunikacijskom stajališta, smatra naš Krešimir Macan u izjavi za Večernji list, ono što je rekao predsjednik Vlade u izjavi o svom boravku kod Emila Tedeschija sve dobro, ali imao je oštar ton. Macan smatra da se premijer ima pravo družiti s kim hoće, samo to treba biti transparentno. Pogledajte što je Krešimir Macan izjavio taj dan za HTV Dnevnik 3. U nastavku pogledajte i snimku emisije Studio 45 u kojoj su Mate Kačan, Anita Malenica i Krešimir Macan raspravljali je li ovdje zaista riječ o sukobu interesa, smije li se premijer družiti s utjecajnim prijateljima, mora li opravdavati svoje privatno vrijeme te gdje je u ovom slučaju pogriješio u komunikaciji s javnosti. Svi gosti... Pročitaj više

CRO Demoskop: Gospodarska kriza, pad industrijske proizvodnje i BDP-a obilježili prošli mjesec

Prenosimo redovito mjesečno istraživanje agencije Promocije plus o društvenim i političkim preferencijama CRO Demoskop, koje je provedeno u prvim danima lipnja, pokazuje zaustavljanje trenda pada izborne podrške najvećoj opozicijskoj stranci koja je, u vrijeme vrlo velike i duboke krize, predugo bila zaokupljena vlastitim izborima. S druge strane Vlada je nakon prošlomjesečnog pada potpore i ocjene rada, uzrokovano značajnim povećanjem cijena (PDV i energenti), zabilježila zaustavljanje negativnog trenda. ▪ Izbor Tomislava Karamarka zaustavio trend pada potpore HDZ-u, ali je stranka i dalje s velikim zaostatkom za vodećim SDP-om ▪ Ivo Josipović uvjerljivo najpozitivniji političar, uz blagi trend smanjenja pozitivnog doživljaja ▪ Ivo Sanader i dalje najnegativniji hrvatski političar, a sve mu je bliži potpredsjednik Vlade Čačić koji iz mjeseca u mjesec povećava svoj negativni doživljaj ▪ Gospodarska kriza i pad ekonomske aktivnosti potisnuli interes za „velikim“ političkim temama SDP bilježi izraženu prednost u odnosu na HDZ, ali uz uočljiv trend pada izborne podrške toj stranci koji je započeo još u veljači. Naime, početkom lipnja SDP je... Pročitaj više

Aleksandra Kolarić: Milanovićeva Vlada nema PR strategiju

Što o PR-u u Hrvatskoj kaže Aleksandra Kolarić, nova predsjednica Hrvatske udruge za odnose s javnošću, pročitali smo u novom Globusu. Milanovićeva Vlada nema PR strategiju Vlada i ministarstva nisu kadrovski ekipirani stručnjacima za komuniciranje. Ponašaju se kao da smo na kraju 90-ih, kad je struka tek nastaja­la, pa kao glasnogovornike zapošljava novinare, koji nemaju menadžerska i strateška znanja. Skupština Hrvatske udruge za odnose s javnošću (HUOJ) izabrala vas je za novu predsjednicu tog strukovnog udruženja. Što planirate mijenjati u radu udruge? - U sljedeće dvije godine fokusirat ću se na tri ključna cilja: reputaciju, edukaciju i jačanje HUOJ-a. Protekle dvije-tri godine odnosi s javnošću prolaze kroz očitu reputacijsku krizu. Iznimno je negativan bio utjecaj afere Fimi media, u koju je uključen bivši glasnogovornik HDZ-ove Vlade. Novac iz ministarstava i javnih tvrtki izvlačen je pod izgovorom “angažmana agencije za odnose s javnošću”. Fimi media nikada nije bila agencija za odnose s javnošću, njezina vlasnica nije nikad radila taj posao i nema nikakvog iskustva u tom području. Aktivnosti bivšeg glasnogovornika, u sklopu te... Pročitaj više

CRO Demoskop: Životni problemi hrvatskih građana tope potporu i Vladi i oporbi

Prenosimo redovito mjesečno istraživanje agencije Promocije plus o društvenim i političkim preferencijama CRO Demoskop, koje je provedeno u prvim danima svibnja, pokazuje sve vidljiviji pad izbornog optimizma hrvatskih građana. Taj se pad oslikava u padu potpore strankama koalicije, smanjenju potpore Vladi i njezinim politikama, ali i smanjenju pozitivnog doživljaja nositelja izvršne vlasti. Ljudi su sve više zaokupljeni sve težim uvjetima života te je poskupljenje cijena energenata (pa i naftnh derivata) najznačajnija tema za više od polovice hrvatskih građana (što je i najveći izbor neke teme za događaj mjeseca u posljednjih tri godine). ▪ Stranačke preferencije potvrđuju veliku prednost SDP-a pred HDZ-om uz pad popore objema strankama ; Laburistima uzlazni, a HNS-u silazni trend, dok su ostali daleko ispod izbornog praga; ▪ Ivo Josipović uvjerljivo najpozitivniji političar, uz blagi trend smanjenja pozitivnog doživljaja ▪ Ivo Sanader i dalje najnegativniji hrvatski političar, a slijedi ga potpredsjednik Vlade Čačiće koji iz mjeseca u mjesec povećava svoj negativni doživljaj ▪ Životne teme i problemi potisnuli interes za „velikim“ političkim... Pročitaj više

CRO Demoskop: Vidno splasnuo optimizam izborne promjene

U nastavku prenosimo redovito mjesečno istraživanje javnog mnijenja CRO Demoskop (istraživanje je provedeno 2. i 3. travnja). Promocija Plus redovito mjeri i odnos hrvatskih građana/ki prema nositeljima izvršne i zakonodavne vlasti u zemlji (Predsjednik Republike, Vlada RH i Hrvatski sabor). S obzirom na ustavnu poziciju i utjecaj, najveća se pozornost posvećuje doživljaju politika Vlade RH koji se utvrđuje kroz dva parametra: ocjena rada i potpora politici Vlade (uključujući i doživljaj glavnih vladinih politika: gospodarska, vanjska, javne financije, socijalna politika i borba protiv korupcije). Vlada RH početkom travnja uživa potporu 58,3 posto hrvatskih građana, što je za 3,8 postotnih poena slabija podrška od one prije mjesec dana, odnosno 11,1 postotni bod u odnosu na onu izmjerenu početkom veljače (početkom ožujka podrška je iznosila 61,9%, a prije dva mjeseca 69,3%). S druge strane, vladinu politiku ne podržava 25,9 posto građana (prema 23,6% početkom ožujka, odnosno 17,4% iz veljače). U analizi podrške pet glavnih područja vladine politike u mjesec dana od posljednjeg mjerenja četiri su politike doživjele pad potpore: gospodarska politika (-3,0... Pročitaj više

Krešimir Macan: Bijesprvi nije radio ništa što i ministar nije radio sam sebi

Kad se saznalo da iza Bijesaprvog stoji Krešimir Macan, telefoni u uredu Manjgure nisu prestali zvoniti. Novinari su tražili intervju s Macanom. Tako je nedavno pozvan na gostovanje u emisiji TV Bujica televizijskog kanala Jabuka koji možete pogledati na kraju teksta. Naravno, glavna tema bila je otkrivanje identiteta Bijesaprvog ali komentirala se i svrha dvosmjerne komunikacije na društvenim mrežama, kao i uloga spin doktora i glasnogovornice Vlade. PR stručnjak koji stoji iza identeta Bijesaprvog kaže o toj ulozi: “Nismo radili ništa što i ministar nije radio sam sebi. Tada u toj strukturi vlasti koja je imala dosta dobar ulaz u medije, odnosno apsolutnu kontrolu nad većinom medija, prije svega pisanim a kasnije i na hrvatskoj televiziji. Oni su se osjećali presigurnima, mogli su izaći na ekran i reći bilo kakvu laž, pričekati da prođe ta sekunda ili dvije i nitko više im nije mogao reči da su lagali. Mi smo jednostvano tu stvar promjenili. Pitali smo zašto lažete?” U PR industriji sve su zastupljeniji novi mediji pa se tako u svrhu komunikacije sve češće koriste alati poput Facebooka i Twittera. “Komunikacija na društvenim mrežama je neformalna.... Pročitaj više

Kako su ‘Jadni Splićani’ ušli u povijest hrvatskih društvenih mreža

Već duže vrijeme pratimo gafove i uspjehe političara na društvenim mrežama, pa smo tako prije mjesec dana pisali i o počecima Vlade RH na istima. Stručnjaci za odnose s javnošću su u izbornoj kampanji upozoravali na nedovoljno korištenje društvenih mreža s iznimkom Kukuriku koalicije, koja je tu praksu odlučila i nastaviti dolaskom na vlast. Kako je Vlada postala aktivna u komunikaciji tim kanalima, tako su se i mediji raspisali o pozitivnim, ali i o eventualnim negativnim aspektima takva pristupa. Krešimir Macan za Novi List izjavio je da je korištenje društvenih mreža prednost jer Vlada u tom slučaju prakticira demokraciju svakog dana, a ne samo svakih četiri godine, na dan izbora. S druge strane, Božo Skoko, profesor odnosa s javnošću na Fakultetu političkih znanosti, upozorava da društvene mreže ne mogu u potpunosti nadomjestiti klasičnu komunikaciju i medije, iako su pogodni za komuniciranje prema mlađoj populaciji. Odličan primjer korištenja društvenih mreža za dvosmjernu komunikaciju od strane Vlade RH je “virtualni” intervju ministra financija Slavka Linića na YouTube-u. Naime, ministar je video snimkom odgovario građanima na pitanja... Pročitaj više

Business.hr: Glasnogovornik Vlade – vrh karijere ili karta za Sabor

Poslovne novine Business.hr u svom izdanju od 19.1.2012. iz pera Maje Grbić tematiziraju ulogu glasnogovornika Vlade kao mlade profesije čija je važnost porasla nakon smjene vlasti 3. siječnja 2000. godine. Nova glasnogovornica Vlade RH je Ivana Grljak, a u analizu dosadašnjih glasnogovornika uključio se i naš Krešimir Macan, naglašavajući pritom važnost dobrog tima koji pojedincu na toj poziciji pruža sveobuhvatnu potporu u kreiranju i usmjeravanju komunikacije. Macan također komentira i najnovije poteze Vlade na ovom području, ali nudi i zanimljivo viđenje odnosa između bivšeg premijera Ive Sanadera i njegova glasnogovornika Ratka Mačeka. O značajnim promjenama u komunikaciji nove vlade s građanima pisali smo prije nekoliko dana u članku Vlada RH na društvenim mrežama – dobrodošli Vlada 2.0:-) Članak u cijelosti: Business.hr: Glasnogovornik Vlade – vrh karijere ili karta za Sabor  Read More →

Vlada RH na društvenim mrežama – dobrodošli Vlada 2.0:-)

Za vrijeme izborne i predizborne kampanje stručnjaci za odnose s javnošću često su komentirali nedovoljno korištenje društvenim mreža u protekloj kampanji u Hrvatskoj. Iako im nisu trebale niti mogle donijeti puno glasova, stranačke kampanje na društvenim mrežama mogle su nam pokazati kako misle eventualno komunicirati i kasnije ako osvoje vlast. Dvosmjerna komunikacija u kampaniji ili ne, ono što naš Krešimir Macan smatra još važnijim je nastavak interakcije vlasti s biračima nakon što zasjedne u ministarske fotelje. “Držim da bi upravo to bila promjena koja bi unijela transparentnost i donijela nadu da nam za četiri godine neće trebati nova Vjetrenjača“, izjavio je Macan za 24 sata u prosincu. I upravo se to dogodilo. Na dan kad je nova Vlada prisegnula otvoreni su i službeni profili Vlade RH na društvenim mrežama. Facebook stranice Vlade RH do sada ima nešto više od 16 000 fanova, ali ono što je najvažnije je da hrvatski građani iz zemlje i svijeta aktivno komentiraju Vladine postove, te otvaraju dvosmjernu komunikaciju izravno s Vladom RH. Tako na jednom postu ima više od 900 komentara što je imponzatan rezultat za stranice u Hrvatskoj. A upravom... Pročitaj više