Krešimir Macan za BizLife: U vrijeme krize ne odričete se stručnjaka za komunikacije

stLight.options({publisher:''});emailNaš Krešimir Macan dao je intervju srpskom portalu BizLife povodom predavanja koje će održati u Školi digitalne komunikacije. Školu organizira agencija Represent Communications, a počinje 8. travnja i trajat će do 14. svibnja. Ovogodišnje Macanovo predavanje odnosit će se na važnost SEO alata u kriznom komuniciranju kao i to da se proizvodnja sadržaja širi i na audio i video materijale. Što je Macan rekao za BizLife pročitajte u nastavku. Internet, a naročito društvene mreže postavili su nove izazove pred odnose s javnošću. Koji trendovi će u narednom periodu imati značajan uticaj? Pre svega tu je potpuna promena i fragmentacija medijske slike kakvu smo dosad poznavali. Televizija je i dalje dominantan izbor informisanja, ali se ne konzumira više isključivo putem velikih ekrana. Značajan porast korišćenja mobilnih telefona omogućio je da se internet sa stonih računara preseli na dlanove i bude stalno s nama. To je dosad neviđena platforma na kojoj je moguće efikasno dvosmerno komuniciranje, pričanje, uključivanje i stvaranje i novih sadržaja kroz sve te procese. To za specijaliste u odnosima s javnošću stavlja... Pročitaj više

Kako da komentari na blogovima rade za vas? Izbjegnite najčešće pogreške

Nedavno smo pisali o savjetima stručnjaka za pisanje dobrog i učinkovitog bloga te naglasili kako je kvalitetan blog jedan od najboljih marketinških alata u većini profesija. U nastavku iste teme osvrnut ćemo se i na komentare blogova i kako vam oni mogu pomoći ili odmoći. Ne tako davno smatralo se kako su komentari na blogu dobar način za ostvarivanje veza i generiranje prometa na vašoj stranici, sada ti dani sve više odlaze u prošlost. Sve manje se komentiranje blogova koristi kao sredstvo PR-a  i marketinga. Ipak, nemojte u potpunosti otpisati komentiranje blogova. Ostavljajući pametne i relevantne komentare na blogovima iz svoje struke izgradit će te dobre veze s blogerima, povezati se s čitateljima, nametnuti se kao autoritet te usmjeriti čitatelje prema vašem blogu. Na ovaj način privući će te i ostvariti dugotrajne veze sa željenom publikom koja je zainteresirana za iste stvari kao i vi. Važno je znati da komentiranje kojeg je svrha puko postavljanje bilo kakvog komentara neće ostvariti nikakve rezultate. Koje komentare izbjegavati i kako se nametnuti kao relevantni komentator otkriva nam prdaily.com. 1. Izbjegavajte kratke i  generičke komentare. Izbjegavajte... Pročitaj više

Učinkoviti SEO: Kako optimizirati naslov vaše stranice?

SEO (Search Engine Optimization) danas predstavlja jedan od najznačajnijih marketinških alata vaših stranica. Urediti stranicu tako da se prilikom pretraživanja nađe na prvim mjestima može vam značiti puno više od skupih reklama na tradicionalnim medijima. Naslov je jedan od najvažnijih elemenata kako bi se vaša web stranica ili blog našli na što bolje mjestu prilikom pretraživanja. Naslov je prije svega važan iz dva razloga: Kao prvo, Google ili neki drugi pretraživač, koriste ključne riječi iz vašeg naslova kako bi odredio koje stranice označiti prilikom određene pretrage. Kada ukucate određenu riječ ili frazu primijeti će te kako će vam Google ponuditi najviše rezultata koji sadrže te riječi u naslovu. Kao drugo, učinkovit naslov će povećati vaš klikovni postotak tzv. CTR (clik-trough-rate), koji predstavlja omjer koji pokazuje koliko često korisnici kliknu vaš oglas nakon što ga vide. Prilikom pretraživanja weba svi smo fokusirani na točno ono što tražimo i najvjerojatnije ćemo kliknuti na prvu stranicu koja nam se učini relevantnom za našu pretragu. Kako onda napisati dobar naslov za SEO? Prvi korak ka uspješnom naslovu je znati što ljudi... Pročitaj više

24 sata među najboljima u svijetu u korištenju Facebooka

Njih je malo, ali zato je priznanja mnogo – hrvatski community manageri sve su češće dobitnici raznih nagrada koja se dodjeljuju od strane renomiranih svjetskih stručnjaka. Tako je hrvatska inačica dnevnog lista 24sata nedavno osvojila drugo mjesto u kategoriji “Najbolje korištenje Facebooka od tiskanih medija”, prestižne nagrade XMA Cross Media Award koju dodjeljuje Svjetska udruga novinskih izdavača. Dodjela nagrada održana je 30. listopada u Frankfurtu, a uključivala je četiri kategorije na temu „Social Media Stars“. Popularni hrvatski dnevni list nagradom je ostavio iza sebe velike novinske magnate poput francuskog dnevnika Le Parisien, koji je završio na trećem mjestu, dok je bolji od 24 sata bio samo britanski list The Guardian. Ovakva priznanja ističu sve veću važnost community managementa u poslovanju, čiju su važnost odavno prepoznali unutar 24 sata, započevši sa aktivnostima na društvenim mrežama još 2008. godine kad su otvorili svoju prvu fan stranicu, koja danas broji impresivnih pola milijuna fanova. Unutar 24sata pokazali su kako svoje aktivnosti na društvenim mrežama smatraju veoma važnim tako što su još 2010. godine započeli... Pročitaj više

Kako novi Facebook gumbi pomažu oglašavanju preko društvenih mreža

Ranije su ove godine krenule glasine da Facebook testira nove opcije, namijenjene poboljšanju prodaje preko društvenih mreža. Tako se nagađalo kako će se, uz svepopularni gumb Sviđa mi se (Like), Facebook fotografije fan stranica nadopuniti i gumbima Want (Želim) i Collect (Skupljam). Glasine su potvrđene prije nekoliko dana kad je Facebook objavio da, u suradnji s nekoliko tvrtki, uistinu testira nove opcije. Evo kako izgledaju novi gumbi (klik za veći prikaz): Funkcija Want i Collect gumba je sastavljanje lista, odnosno albuma proizvoda koje korisnik želi posjedovati. Klikom na Want korisnik sliku željenog proizvoda stavlja u posebnu kategoriju, prigodno nazvanu Wishlist (lista želja). Klikom na Collect sprema ih u albume pod nazivom Products (Proizvodi). Ovisno o tome što je korisnikovu oku drago, album može se nazvati po kategorijama proizvoda koji se u njega stavljaju, pa bi tako album nazvan „Omiljeni slatkiši“ sadržavao slike bombona, čokolada, keksa i sličnih proizvoda brojnih konditora , dok bi album „Odjeća“ sadržavao veste, hlače, haljine, donje rublje i ostale slike tog sadržaja. Kako korisnik surfa po fan stranicama proizvođača, tako skuplja... Pročitaj više

Google je vaš prijatelj, a Google Alerts još i veći

Ako ste PR-ovac, press clipping agencije i tvrtka iz Mountain Viewa alati su bez kojih u današnje doba vjerojatno ne možete funkcionirati jer materijala jednostavno ima previše da bi se iz dana u dan iščitavale sve tiskovine ili pregledavali svi portali bez vanjske pomoći. Srećom, tehnologija je tu da nam olakša posao. Gospoda iz Googlea pobrinula su se da već odavno ne trebate ručno pretraživati web kad vas zanima što je o vašem klijentu napisano – većina PR-ovaca za to koristi ili komercijalne programe ili besplatni Google Alerts, programčić koji na mail šalje obavijest svaki put kad Google indeksira stranicu na kojoj se spominje vaš klijent, vaši osobni interesi ili što god drugo da zaželite. Ako ga dosad niste upotrebljavali, počnite, jer postoji velika vjerojatnost da će vam promijeniti način na koji pratite vijesti. Ovo se naročito odnosi na krizne situacije, u kojima je svaka minuta bitna. E sad, nisu stvari tako jednostavne kao što se na prvi pogled čine. Nit’ je Google savršen, nit’ većina ljudi zna za postojanje Google operatora, koji su predivna stvar: uz malo tipkanja mogu isključiti većinu stvari koje bi dobili na Google Alerts,... Pročitaj više

Internetski forumi – bogat izvor pogrešnih informacija ili…

„Sigurno si ružan, glup, iskompleksiran i nemaš život, zato i imaš preko 10.000 postova na ovom, a i na tko zna koliko još foruma“. To je, recimo, jedna tipična izjava koja slijedi kada u nekoj od forumskih rasprava jedan (ili više) sudionika ostanu bez argumenata. Ili im pregori fitilj. U cilju održavanja razine kulture na ovom blogu, za ilustraciju je uzet jedan od blažih primjera. Internetski forumi su i omiljeni i omraženi, ali poznato je da novinari, kreativci različitih profila, marketingaši, komunikacijski stručnjaci i mnogi drugi koriste forume kao vrijedne izvore informacija. Istina, informacije su počesto posve promašene, lončići pobrkani, a činjenice u naočigled neobjašnjivim sukobima, ali ono što u komunikaciji zlata vrijedi – stavovi su autentični. Prema tonu i argumentaciji forumaša, razini pismenosti, temama u koje se uključuju ili kakve pokreću, možete vidjeti kako građani pojedinih profila „dišu“. Predrasude na osnovi izgleda, materijalnog statusa ili titule ovdje su isključene, zbog čega je i slika možda realnija od one na, primjerice, Facebooku. U forumskim postovima nema straha da ćete se zamjeriti šefu ili uvrijediti... Pročitaj više

Kako unaprijediti prodaju pomoću društvenih mreža?

Novi mediji znatno su promijenili način komuniciranja s tržištem. Danas Google, Facebook, Twitter, LinkedIn i Youtube imaju sve snažniji utjecaj na marketing stoga je potrebno znati iskoristiti njihovu snagu kako bismo unaprjedili prodaju. Nakon uspješno održanog Velikog marketinškog seminara agencija Lisac&Lisac organizira Marketinšku eksploziju – cjelodnevni seminar (13.06.2012. u Zagrebu, hotel Antunović) na kojem će četiri odlična predavača objasniti kako u današnje vrijeme uz korištenje dozvoljenih metoda i sredstava stvoriti prednost pred konkurencijom. Predavači: Aleš Lisac – nagrađivani marketinški savjetnik koji je utjecao na više od 35.000 poduzetnika i drugih osoba koje zanima uspjeh u poslu i životu općenito. Direktor je poduzeća Lisac i Lisac. Krešimir Macan – ugledni hrvatski PR stručnjak i predavač specijaliziran za krizno komuniciranje, strateško komuniciranje u politici i nove društvene medije, koji danas uspješno vodi vlastitu savjetničku tvrtku – Manjgura. Miroslav Varga – SEM specijalist, radi u tvrtki Escape d.o.o. iz Osijeka. Ima bogato iskustvo vezano uz Internet, a poglavito u područjima integriranja... Pročitaj više

Novi izazovi za televizijsko oglašavanje u digitalnom dobu

Televizijsko oglašavanje doživjelo je mnoge značajne promjene u zadnjih 30 godina. Međutim, ono je nedvojbeno tek na pragu svoje najveće promjene ikad. Voditelj digitalnog odjela globalnog brenda PepsiCo Beverages i autor knjige Social Media Marketing for Dummies, Shiv Singh uvodeći Pepsi brend u digitalni svijet primijetio da u skorijoj budućnosti možemo očekivati šest velikih promjena: 1. Televizijsko oglašavanje neće biti samo priče dizajnirane za zabavu, informiranje, educiranje ili podsjećanje potrošača na proizvod. Njihova uloga će biti orijentirana na gradnju svijesti o brendu koja neće završiti onoga trenutkom kada završi i TV spot. Ukoliko kratki TV spotovi postanu pravo digitalno iskustvo, ROI (Return of Investment) ili povrat investicije neće biti mjeren samo u trenutku emitiranja TV spota već u svim aktivnostima koje će tek uslijediti. 2. Sve manje i manje oglašivača započet će svoje strateško planiranje marketinga samo s televizijskim oglašavanjem. Umjesto toga, obratit će pozornost na strategiju angažmana koja će se razvijati kroz niz kreativnih ideja, a koje se mogu preusmjeriti na različite kanale. 3. Lokacijsko digitalno iskustvo će... Pročitaj više

Krešimir Macan: Internet je vaša posjetnica

U nastavku vam prenosimo intervju koji je Krešimir Macan dao za Pametnu kunu. Danas bez interneta ne možemo zamisliti ni jedan ozbiljni poslovni pothvat. Stoga je važno znati iskoristiti puni potencijal koji nam nove tehnologije i novi mediji pružaju. O navedenom smo razgovarali s Krešimirom Macanom vodećom osobom PR agencije “Manjgura”. U svojim istupima i djelovanju obilježava vas jedna stvar – korištenje novih medija. Kako ste s tim započeli? Moje znanje proizlazi iz mojeg vlastitog iskustva, naime 2008. godine sam otišao iz jedne tvrtke i tada sam se morao ponovno pozicionirati. U to vrijeme je i Facebook počeo s ekspanzijom te sam koristio dostupne alate. Napravili smo i blog i stranicu, te sam radio na okupljanju zajednice koja to prati. Manjgura radi sve usluge, a ja sam specijaliziran za medije i politiku. Radili smo sa mnogima te smo prešli put od internet kampanja do pravog biznisa. Poanta je u prepoznavanju važnosti interneta. Spomenuli ste građenje zajednice, zašto je to važno? Pogrešno je reći da mi gradimo zajednicu tj. “community”. Zajednice i društvene mreže postojale su i prije virtualnih online društvenih mreža. Svugdje... Pročitaj više

Ivo Josipović postao jedan od najvećih domaćih Facebook brandova

Kako smo pisali prije godinu i pol, hrvatski političari i dalje Facebook koriste loše i kampanjski. Unatoč tome, postoji i jedan hvale vrijedan primjer koji se ističe među domaćim političarima. Više o tome u tjednom izvještaju SocialSense-a: Stranica Ivo Josipović postala je svojevrstan fenomen među domaćim Facebook stranicama. Iako se novi status pojavljuje u prosjeku svaki drugi tjedan, gotovo svaki od njih se nađe među postovima koji privuku najviše pažnje korisnika tog tjedna. Tako je prošlotjedni status u kojem Predsjednik iznosi svoj stav o Zakonu o ništetnosti pravnih akata prikupio 3.182 interakcije, što ga čini drugim tjednim statusom po interakciji. Marko Rakar, koji održava navedenu stranicu, rekao nam je kako je taj post vidjelo oko 105 000 korisnika Facebooka, znači 10% svih domaćih korisnika. 3% onih koji su vidjeli post, su ga i komentirali ili like-ali. Rakar kaže kako je prosjek reakcije na postove Predsjednika između 2 i 4%, što je vrlo dobar rezultat. Ono što potvrđuje da stranica ima svoju publiku jest činjenica kako se sa svakim novim postom među korisnike stranice u prosjeku uključi novih 2000 ljudi. Ova stranica je specifična i... Pročitaj više

Hrvatska turistička zajednica ima najveću regionalnu Facebook stranicu s preko 400.000 članova

Dobre pokazatelje ove turističke sezone prate i više nego odlični pokazatelji na Facebooku! Stranica www.facebook.com/croatia.hr kojom Hrvatska turistička zajednica promovira naše destinacije i regije, uvjerljivo je najpopularnija hrvatska stranica na društvenim mrežama s preko 400 tisuća obožavateljia. Zahvaljujući atraktivnom dizajnu i iznimno kvalitetnim sadržajima te stalnoj interakciji s obožavateljima, ova je stranica u godini dana zabilježila porast od preko 240.000 novih korisnika odnosno više od 150%. Posjetitelji su prepoznali potencijal ovih stranica, mogućnost neposredne razmjene iskustava i dobivanja kvalitetnih preporuka. Hrvatska turistička zajednica pokrenula je projekt www.facebook.com/croatia.hr početkom lipnja 2009. godine, pravovremeno prepoznajući potencijal nastupa na društvenim mrežama. Na stranici se redovito objavljuju zanimljivosti, vijesti i događanja vezana za Hrvatsku kao atraktivnu turističku destinaciju. Korisnici mogu sudjelovati u nagradnim igrama, pratiti i komentirati sve sadržaje te koristiti razne tematske aplikacije koje za njih na ovoj stranici objavljuje Hrvatska turistička zajednica. HTZ je otvorio ovaj komunikacijski... Pročitaj više

Sljedeca stranica »