Najava – „Komuniciranje jedinica lokalne samouprave s javnošću“ mr.sc. Drago Martinović

U širokobriješkom hotelu „Park“ u srijedu 30. lipnja s početkom u 12 sati bit će predstavljena knjiga „Komuniciranje jedinica lokalne samouprave s javnošću“ autora mr.sc. Drage Martinovića. Knjigu će predstaviti prof. dr. sc. Besim Spahić jedan od vodećih komunikologa u Bosni i Hercegovini i zemljama regije i redoviti profesor na Fakultetu političkih nauka Univerziteta u Sarajevu, doc.dr.sc. Đorđe Obradović predavač i voditelj Medijskog istraživačkog centra Odjela za komunikologiju na Sveučilištu u Dubrovniku i prof.dr.sc. Marija Putica izvanredni profesor na  Filozofskom fakultetu Sveučilišta u Mostaru i predsjednica Upravnog odbora BHRT-a. Nakladnik knjige je Media plan institut. Autor knjige „Komuniciranje jedinica lokalne samouprave s javnošću“ Drago Martinović rođen je 1967. godine u Širokom Brijegu. Inženjer prometa, diplomirao i na studiju novinarstva. Krajem prošle godine, pod mentorstvom prof.dr.sc. Besima Spahića, magistrirao na Filozofskom fakultetu Sveučilišta u Mostaru i stekao titulu magistra društvenih znanosti, polje informacijske i komunikacijske znanosti, smjer odnosi s javnošću. Uposlen u općini Široki Brijeg na mjestu savjetnika Općinskog načelnika za odnose s javnošću. Za više informacija kontakt osobno g. Drago Martinović 0038763 796648.

Nova pravila marketinga i PR-a

David Meerman Scott autor je knjige „Nova pravila marketinga i PR-a“ koja je prevedena na više od 24 jezika te je uvrštena na BestSeller listu BusinessWeek-a. Ovo djelo odlično opisuje mentalitet marketinga stare škole te objašnjava zašto je promjena nužna. Naime, naglašava da tvrtke, organizacije i ljudi trebaju sami postati kreatori sadržaja. Što je još važnije, sadržaj mora imati vrijednost prema publici koja ima značajan utjecaj na uspjeh marketinške kampanje. Očito je da dolazi do pada tradicionalnih masovnih medija: novine i časopisi (oštri pad naklade i oglašavanja), radio (gubi od iPod revolucije), izravna pošta (digitalno zamijenio spam). Pojavljuju se mnoge nove mogućnosti za legije manjih poduzeća i neovisnih stručnjaka koji trebaju doći do specijaliziranih segmenata tržišta jeftino i učinkovito. Način na koji Scott to vidi je također dobra vijest za potrošače: online kultura podataka nastoji proizvesti kvalitetan i jasan sadržaj usmjeren na manje segmentirane skupine ljudi, za razliku od jednostranih i skupih oglašavanja putem tiskanih medija i televizije. Takav izvrstan pogled na osnovama novoga milenija trebao bi se naći u rukama svakog ozbiljnog profesionalnog PR-ovca. U knjizi Scott, uz niz primjera iz stvarnoga poslovnoga svijeta i privlačan stil pisanja istražuje kako upotrijebiti moć online marketinga i PR-a uz korištenje blogova, viralnoga marketinga, podcastova, videa, search engine marketinga i ostalih korisnih online thought-leadership alata. Scott tvrdi da stara pravila marketinga gube na vrijednosti i da je od vitalne vrijednosti za uspjeh u novim medijima utvrditi nova pravila. Veliku vrijednost ovom izdanju predstavljaju studije slučaja. David Scott omogućuje uvid u stvarne primjere koji pokrivaju svaki apekt poslovanja, uključujući: zašto Zemoga daje flip kamere svojim zaposlenicima i kupcima; važnost bloga tvrke i zašto je važno sudjelovanje tvrtke sa blog zajednicom: kako CollectSPACE osnažuje važnost dujelovanja u društvenim forumima; što je Concrete5 naučio ustupajući svoj softver besplatno; zašto riječu poput groundbreaking, industry standard i [...]

Odnosi s javnošću za organizacije civilnoga društva

Hrvatska udruga za odnose s javnošću predstavila je knjigu “Odnosi s javnošću za organizacije civilnoga društva”. Poglavlja ove knjige napisali su stručnjaci iz agencijskog, poslovnog, javnog ili nevladinog sektora. Ovo je deveta po redu knjiga u izdanju HUOJ-a, uredili su je Boris Hajoš i Božo Skoko. Priručnik je namijenjen posebice PR-ovcima neprofitnih i nevladinih organizacija. Brojni koautori napisali su svatko po jedno poglavlje knjige. Riječ je o Kristini Laco, Mireli Španjol Marković, Kseniji Renko, Sandri Cvetko, Tanji Škorić, Ivanu Tanti, Natku Vlahoviću, Rašeljki Maras Juričić, Mireli Holy te Dijani Kobas Dešković. Cilj knjige je, kako navode urednici, djelatnicima, članovima ili volonterima organizacija civilnoga društva dati uvid u praksu i alate odnosa s javnošću, što će im koristiti u organizaciji, komunikaciji i provedbi njihovih projekata. Neću previše detaljno ulaziti u poglavlja, najbolje je da kupite ovaj koristan priručnik. Kliknite na link na kraju za više tekstova na temu pr-literatura. Ako vijesti iz Manjgure želite primati e-mailom pretplatite se ovdje – upišite e-mail adresu i ponuđeni antispam kod, te potvrdite da ste vlasnik adrese klikom na link za potvrdu koji će vam biti poslan na upisanu e-mail adresu. ↑ Kliknite ako želite rotator i na Vašim stranicama

Još jedno iskustvo više – Crisis Business Forum, Mostar, 27.02.2009.

Petak 27. veljače, oko 500 km od Zagreba, u Mostaru, održao se Crisis Business Forum – Komunikacija, motivacija i ponašanje u krizi gdje je Krešimir Macan iz naše agencije pozvan kao jedan od tri predavača. U timu vrhunskih predavača još su Dragan Savić iz Beograda i Božo Skoko iz Zagreba. Njihov glavni cilj tog dana bio je ukazati na bitne činjenice koje nam mogu pomoći u upravljanju komunikacijom u krizi. Tako Božo Skoko, auto knjige “Hrvatska identitet, imidž i promocija”, smatra da se iz krize možete izaći jači ako budete drugačiji, ne ovisite o medijima ili pak gotovo najjednostavnije, iskoristite tehnologiju. Također je iznio jedan optimističan podatak za PR-ovce – 40% firmi u Hrvatskoj nema PR službu. Dragan Savić, specijaliziran za područje komuniciranja u krizi, govorio je kako prije svega trebamo razumijeti kontekst krize, osvrnuvši se na kolege koji daju savjete svojim klijentima a ne razumiju sve okolnosti situacije. Podijelo je s nama nekoliko savjeta kako ostati lider kada je najteže; 1. Nemojte paničariti. 2. Prepoznajte svoje resurse. 3. Ne čekajte pomoć sa strane. 4. Budite vidljivi. 5. Izađite među ljude. 6. Budite optimistični. 7. Napravite plan. 8. Budite odlučni. 9. Komunicirajte. 10. Budite hrabri! Nastavno na Draganovo predavanje, Krešimir Macan je pokazao što znači biti lider – sjećate se pilota-heroja koji je sletio avioniom u rijeku Hudson? E pa to je pravi primjer lidera – odlučno i bez panike! Kao iskusan predavač, zna kako je poslije ručka najteže držati predavanje, tako smo imali zadovoljstvo pogledati nekoliko fantastičnih videa. Kako mediji prikazuju krizni događaj, kako se kreiraju poruke kojima  se političari služe, kome se zaista obraćamo – tko je naša publika. I da nakon svega, najbitniji je dojam – jer nije važno ono što se dogodilo, već što ljudi misle da se dogodilo. Pogledajte samo film Wag the Dog (ali [...]

Bonacci, Duje Bonacci u službi Dragana Primorca i Katoličke crkve

Vječna neslaganja novinara i PR-ovaca su dobila prošli tjedan još jednu zanimljivu epizodu. Ovog puta, iako sam PR-ovka, stajem na stranu novinara. Na “piku” se i kriv i dužan našao glasnogovornik ministra Dragana Primorca, Duje Bonacci. On je briljirao prošlog tjedna kada je Jutarnjem listu poslao, kako piše Butković u svom komentaru – “posve neobično pismo, a u povodu teksta “Bozanić: u školu uvesti etički odgoj i religije”, što su ga objavili 27. siječnja. Pismo je neobično zbog dva razloga: intonacije i sadržaja.” Urednik i redakcija su isprva mislili da se radi o zabuni. Naime, glasnogovornik je bezobrazno napao novinarku Jutarnjeg jer je po njegovom mišljenju krivo interpretirala Katoličku crkvu, “i jer misli da kao glasnogovornik Ministarstva znanosti ima pravo istupati u ime Katoličke crkve hrvatskog jezika”, piše u nastavku Butković. Gospodin glasnogovornik nije demantirao niti jedan navod iz teksta, niti je iznio mišljenje i stav svojeg ministra niti Ministarstva. Čak se i Hrvatsko novinarsko društvo osjetilo pozvano uputiti oštro priopćenje uredu ministra Primorca: Neka ministar Primorac prestane s pritiscima na novinare Hrvatsko novinarsko društvo poziva ministra znanosti, obrazovanja i športa Dragana Primorca i njegove bliske suradnike da smjesta prestanu s učestalim pritiscima na pojedine novinare koji izvještavaju o aktivnostima tog ministarstva te na urednike. Ministar Primorac i njegovi suradnici sustavno diskriminiraju novinare koji ne izvještavaju o obrazovnim i znanstvenim temama onako kako bi to htio ministar i na taj način da im više ne daju nikakve informacije, ne odgovaraju na mailove i telefonske pozive. Mnogi novinari obratili su se HND-u za pomoć zbog takvih postupaka. Osim toga, glasnogovornik Ministarstva Duje Bonacci u svojim reagiranjima na novinarske tekstove vrijeđa pojedine novinare, a u Ministarstvu se o njima nepoćudnim novinarima vode pravi dosjei, pa se navodima iz njih pokušava intervenirati kod urednika. Takvi pritisci na novinare i medije nisu od jučer, [...]

Konferencija PRIBA 2008 – Lukavac, Tuzla

Ovaj vikend završena je Treća konferencija Udruženja za odnose s javnostima PRIBA u BiH „PRIBA 2008″. Konferencija se održavala 5. i 6. 12. u Lukavcu, pitoresknom mjestu pored Tuzle – u šali smo ga nazvali „bosanska rivijera”. Krešimir Macan iz Manjgure je tamo bio pozvan kao predavač na temu Političke komunikacije. Sama konferencija razlikuje se od one u Hrvatskoj; ovo im je tek treća (Amri sve čestitke!), sudjelovalo je 50-60 ljudi, atmosfera je bila vrlo ležerna, a klopa odlična! Zanimljive stručne radove i prezentacije izložilo je 15 predavača, fakultetskih profesora i profesionalaca iz područja odnosa sa javnošću iz Hrvatske, Srbije, Slovenije i BiH. U 11 sati govorom dobrodošlice predsjednice Udruženja za odnose s javnostima PRIBA u BIH Amre Odobašić, započela su predavanja. Prvo i zanimljivo predavnje održao je Dragan Savić direktor agencije Attache iz Beograda i suosnivač Management Performance Academy. Radni naslov njegovog izlaganja bio je Krizno komuniciranje i liderstvo u krizi, a s nama je podijelio nekoliko savjeta kako komunicirati s novinarima koji nam nisu naklonjeni – u kontaktu s novinarom moraju nas zanimati njegove misli i osjećaje jer „teški” novinari postavljaju teška pitanja koja zahtijevaju i teške odgovore. Najčešće greške zbog kojih ostaju nezadovoljene potrebe novinara su: nejasna namjera, nejasan cilj, previše informacija, premalo činjenica, monoton glas i pripremljen govor. Poslije kolege iz Srbije na redu su došli predavači iz Hrvatske – doc. dr. Božo Skoko i Damir Jugo iz Millenium promocije. Božo je prikazao vrlo zanimljivu listu poželjnih osobina koje bi trebali imati oni koji se bave odnosima s javnošću. Prema istraživanju američke PR organizacije PRSA to su: • dobar smisao za humor, • pozitivizam i optimističnost, • laka komunikacija sa ljudima, • sposobnost razgovora sa svakime, • prihvaćanje frustracija i odbijanja kao izazova, • sposobnost da se drugoga jednostavno uvjeri, • dotjeranost i ugodna pojavnost, • [...]

Priručnik za političke kampanje – lekcije s bojišnice – predstavljanje i tulum

Pozivam sve kolege, ali i druge zainteresirane, na predstavljanje novih knjiga biblioteke PRint HUOJ-a u ponedjeljak, 8. prosinca 2008., u 18:00 sati – PLATÓ dining & clubbing, Centar Kaptol, Nova Ves 17, Zagreb – nakon predstavljanja knjiga pozivamo Vas na prigodni božićni party HUOJ-a! Dubravka Jusić, predsjednica HUOJ-a, Drenislav Žekić, dopredsjednik HUOJ-a, Zlatko Mehun, glasnogovornik Vlade RH i naš direktor Krešimir Macan, sa zadatkom stručnjaka za političko komuniciranje predstavit će sedmu i osmu knjigu stručne biblioteke HUOJ-a „PRint“. Cijena im je 100 kn za članove, 130 kn za ostale a moći će se kupiti na promociji ili naručiti na www.huoj.hr „Mogu li Vas citirati? – praktični priručnik za odnose s medijima za menadžere“ Williama Essexa slobodnog novinara, pisca i voditelja treninga za odnose s medijima, praktični je vodič koji menadžere upućuje kako raditi s medijima. Pokriva teme od prvog kontakta s novinarom, dogovaranja i vođenja intervjua, priprema za i sam nastup na radiju i televiziji, do komunikacije s novinarima u kriznim situacijama. Fokusira se na to što novinari žele, zašto to žele te kako da im to damo i postignemo pozitivnu medijsku pokrivenost. „Priručnik za političke kampanje – lekcije s bojišnice“ Lionela Zettera opisuje sve faze političke kampanje koju uspoređuje s vojnim kampanjama koje je potrebno unaprijed isplanirati do najsitnijih detalja. Zetter, veteran brojnih kampanja za lokalne, područne i nacionalne izbore, stranački je aktivist i poznati britanski lobist. U svojoj knjizi opisuje sve potrebne korake za pobjedu u izbornoj kampanji i osvajanje tih tako važnih sjedala: od selekcije kandidata i njegova pratećeg tima, financiranja kampanje, plana aktivnosti, odnosa s medijima… sve do posljednjih sati pred izbore. Radi bolje organizacije molimo da potvrdite Vaš dolazak na mail: prijava@huoj.hr.

Bojite li se javnog nastupa? Odite specijalisti…

“Ljudski mozak je čudna stvar. Počne raditi u trenutku rođenja, a stane kad se dignemo da održimo govor.” – Mark Twain, američki književnik Vjerojatno vam se to ponekad i samima dogodilo. Činjenica je da je strah od javnog nastupa jedan od najčešćih socijalnih fobija. Znanstvenici u SAD-u su tijekom devedesetih proveli detaljno istraživanje o ljudskim strahovima koja su pokazala da bi ljudi radije bankrotirali, bili bolesni pa čak i umrli nego javno nastupili. Poznati omiljeni komičar Jerry Seinfeld primijetio je zanimljivu stvar – osoba koja drži govor na sprovodu bi radije u tom trenutku bila u lijesu. Pogledajte na dijagramu čega se, po tom istraživanju, najviše bojimo – vjerujem da vas redoslijed ne iznenađuje. U knjizi MOĆ UVJERAVANJA – Govorništvo za menadžere (i one koji to žele postićiautorica Mirela Španjol Marković napominje kako je trema pri javnom nastupu neizbježna. Prema znanstvenim istraživanjima, a i prema njenom iskustvu, traje uglavnom oko tri minute, organizam se počinje opuštati, i to uglavnom nakon prve pozitivne reakcije publike. Knjiga je prepuna autoričinih iskustva i savjeta iz prve ruke (2004. godine osnovala je Ciceron – kako sami kažu no.1 za retoriku, komunikacijske i prodajne vještine). Kroz svoje zabavne vježbe i primjere, autorica vodi čitatelja od osnova govorništva, preko glasovnih vježbi pa sve do trikova koje koriste poznati govornici. Vrlo brzo shvatite kako je težak posao – biti (dobar) govornik. Knjiga ne nudi brze govorničke recepte, ali može pomoći u stjecanju sigurnosti i ovladavanju tehnikama javnog nastupa. No, vježbom i trajnim usavršavanjem govorništvo se može naučiti. Najčešći strahovi su: da ću ispasti glup(a), da ću nešto krivo reći, strah od kritike, zahtjevna publika, zaboravljanje teksta, nepripremljenost ili strah da će glas drhtati. Iz vlastitog iskustva znam da se takve stvari uopće ne primijete ako osoba koja govori na početku ostavi dobar dojam. Za govornika su to [...]

Adrema ili lista medija – prvo što morate imati spremno za eventualnu krizu

Riječ adrema dolazi od njemačke riječi ADREssierMAschine, što u prijevodu znači stroj za adrese. To je bio uredski stroj koji automatski tiska obrasce ili adrese za odašiljanje pošte ili isplatu plaća koji se stalno ponavljaju, a koji postoje u obliku matrica. Prema knjizi Odnosi s medijima adrema, odnosno lista adresanata, je jedno od osnovnih i neizostavnih pomagala u odnosima s medijima. Adremu koristimo kada šaljemo priopćenje za javnost, za sazivanje konferencije za novinare ili medijski zanimljiv događaj. Točan popis medija i novinara omogućuje nam brz i ciljan prijenos informacija. Trebaju biti obuhvaćeni oni mediji i novinari koji su važni za informiranje o našoj organizaciji i kojima smo i mi zanimljivi. Najosnovniji podaci u adremi su: medij, ime i prezime novinara ili urednika, funkcija u redakciji, telefonski broj, broj telefaksa, adresa elektronske pošte. Mnogi na listu medija bilježe napomene o dosadašnjim iskustvima i zanimljivostima (doseg, utjecaj, specijalnost, broj mobitela, poštanska adresa…). Željenu adremu moguće je izraditi po različitim kriterijima i u različitim formatima poput pdf-a, Excel tablice ili Word dokumenta. Izrada dobre adreme je zahtjevan posao i od pomoći nam može biti medijski clipping(pregled medijskih objava) iz kojeg vidimo koliko nam i kakve pozornosti poklanjaju pojedini novinari i mediji. Vrlo je važno da se lista medija redovito ažurira, barem jedanput mjesečno. Ovdje možete pogledati i ispisati hitnu kriznu adremu koju možete koristiti u slučaju potrebe za kriznim komuniciranjem. I ne zaboravite, u krizi su najvažnija prva dva ili 24 sata, ovisno o medijskim rokovima. Za slične tekstove kliknite na neku od ključnih riječi ispod ovog dnevnika ili odaberite kategoriju npr. Krizno komuniciranje.

Krizno komuniciranje – problemi s literaturom na hrvatskom

Prilikom izbora teme Krizno komuniciranje za diplomski rad, pomislila sam kako potraga za literaturom kako na hrvatskom, tako i na engleskom, neće predstavljati problem, no pokazalo se upravo suprotno. Čak i iskusni zaposleni na području odnosa s javnošću nisu bili upoznati s literaturom te su predlagali ”surfanje” Internetom, dok je mentor na faksu preporučio samo jednu knjigu. Srećom postoji više od jedne knjige. Točno dvije knjige na hrvatskom jeziku na temu kriznog komuniciranja! Prva je Božidar Novak ”Krizno komuniciranje i upravljanje opasnostima”. Ovo je prva knjiga objavljena na hrvatskom jeziku o kriznom komuniciranju. Koristan priručnik za komuniciranje tijekom i nakon krize, kako za početnike tako i za one iskusnije. Donosi više konkretnih primjera i situacija svjetskih razmjera, ali i primjere iz dotad kratke povijesti kriznog komuniciranja u Hrvatskoj i Sloveniji. Druga literatura je ”Upravljanje kriznim situacijama” iz biblioteke Harvard Business Essentials u suradnji sa Zgombić&partneri. Knjiga također objašnjava osnove upravljanja krizom. Autori su se uglavnom koncentrirali na primjere, a razumljivost i zanimljivost ove knjige veliki su plus. Vjerujem da su kolege iz drugih agencija također bili pred sličnim problemom, pa ako imate koji dodatni naslov za navesti, bilo da je izdanje na hrvatskom i engleskom, svaki je prijedlog dobrodošao:-)

Slijedeca stranica »